# PROCESSUS DE PORTABILITÉ EN AUTRICHE

### FENÊTRE DE PORTABILITÉ

| Type                      | Fenêtre                                                                                   |
| ------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------- |
| Numéros géographiques     | <p>B<strong>ures d'activité</strong></p><p>Créneaux d'une heure entre 08:00–17:30 CET</p> |
| Numéros non géographiques | <p><strong>Heures d'ouverture</strong></p><p>07:00–17:00 CET (lundi-vendredi)</p>         |

### DÉLAIS

|                           |                                                                                                                                        |
| ------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Numéros géographiques     | <p><strong>Trunk SIP et ligne vocale :</strong> 15 jours ouvrables<br><strong>Hébergement de numéros :</strong> 10 jours ouvrables</p> |
| Numéros non géographiques | **Traitement standard :** 12 jours ouvrables                                                                                           |

Ressources supplémentaires

Consultez la matrice de portage (Excel) pour les délais détaillés à :\
[**www.colt.net/porting-information**](http://www.colt.net/porting-information) (dans les ressources destinées aux clients)

***

### PROCESSUS DE DEMANDE

#### DÉLAI DE PRÉAVIS D'ANNULATION

* **2 jours ouvrables**

#### EXIGENCES SPÉCIFIQUES AU PAYS

* **1 formulaire de commande par numéro unique**

***

### ACCORDS DE PORTAGE

* **Disponible avec :** N'importe quel opérateur

***

### INFORMATIONS DE CONTACT

#### POUR LES CLIENTS AYANT UNE RÉFÉRENCE DE COMMANDE

**Site Web :**\
<https://www.colt.net/porting-information/>

**Courriel :**\
<ATPortingDesk@colt.net> (pour les clients ayant passé commande)

**Numéro vert :**\
+43 800102597


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.colt.net/colt-docs/fr/produit/processus-de-portabilite-en-autriche.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.