EXPÉRIENCE DE LIVRAISON
EXPÉRIENCE DE LIVRAISON
Les ports On Demand peuvent être fournis en quasi temps réel dans des emplacements disposant d'une capacité préconstruite (généralement de grands centres de données) ou via une construction de capacité physique (généralement des immeubles d'entreprise).
Une fois la capacité du port établie, les connexions de circuits On Demand sont fournies en quasi temps réel, à l'aide de l'automatisation SDN.
Lorsqu'une construction de capacité physique est nécessaire, cela prend généralement 30 jours ouvrables (site PoP existant) ou 35 jours (nouveau site PoP).
Capacité de port disponible aux sites fin A et B (ports existants ou nouveaux)
Les services peuvent être fournis en temps réel
Capacité de port non disponible à un ou aux deux emplacements A/B
L'équipe de déploiement Colt construira une nouvelle capacité de port en ~30 jours ouvrables. Une fois la capacité du port disponible, les connexions de circuits peuvent être fournies en temps réel
Nouveau lieu (site) requis dans un immeuble d'entreprise ou un centre de données
L'équipe de déploiement Colt construira un nouvel emplacement physique, y compris une nouvelle capacité de port en ~35 jours ouvrables. Une fois la capacité du port disponible, les connexions de circuits peuvent être fournies en temps réel
Port cloud activé par API
Livraison en temps réel côté cloud
Port cloud dédié (par ex. AWS)
Le raccordement fibre est réalisé en ~10 jours ouvrables. Les services seront fournis une fois que l'opérateur du centre de données aura effectué le raccordement fibre
Lorsque la capacité n'est pas disponible pour une livraison en temps réel (scénario 2 ci-dessus), le port apparaîtra comme un symbole plus gris sur la page de demande de port et la commande de port On Demand déclenchera une demande à l'équipe de déploiement de Colt pour la construction d'une nouvelle capacité. La demande apparaîtra comme « en cours » jusqu'à ce que l'équipe de déploiement de Colt ait terminé la construction de la nouvelle capacité.
L'expérience pour les ports dédiés Amazon est similaire à une demande de nouvelle capacité – le port apparaîtra « en cours » jusqu'à ce que le raccordement physique à AWS soit terminé.
Les clients doivent fournir les coordonnées du site, conformément au processus standard de Colt qui comprend également l'option de demander une installation en dehors des heures d'ouverture moyennant un petit supplément.
SUIVI DE COMMANDE
La plateforme On Demand de Colt est intégrée au système de gestion des commandes de Colt accessible via Colt Online, et les commandes nécessitant une construction de capacité physique peuvent être suivies de cette manière.
Le lien « suivi détaillé » sous la page « Activité » renvoie directement à la commande dans Colt Online.
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