RETOUR SUR L'ACCESSIBILITÉ
LA STRATÉGIE D'INCLUSION ET DE DIVERSITÉ DE COLT VISE À CONSTRUIRE UNE CULTURE INCLUSIVE OÙ CHACUN PEUT S'ÉPANOUIR
Veiller à ce que nous soyons une organisation accessible est un élément clé de notre stratégie d'entreprise. Optimiser l'accessibilité est notre feuille de route sur cinq ans pour améliorer l'accessibilité de notre organisation.
Nous savons qu'il est important de recueillir les avis de celles et ceux qui sont le plus impactés par un manque d'accessibilité, mais toute personne peut contribuer ses retours. Nous avons développé un mécanisme de retour pour que vous puissiez nous faire part de ce qui vous préoccupe.
Si vous avez des commentaires concernant l'accessibilité de nos produits, services ou canaux de communication, vous pouvez envoyer un courriel à [email protected] ou remplir le formulaire ci-dessous. Vous pouvez également contacter Rachel Collins, responsable Diversité, Équité et Inclusion, en appelant +44 (0) 20 7039 2802.
Les retours peuvent être fournis de manière anonyme. Les personnes fournissant des retours seront informées de leur réception, sauf si elles ont choisi de rester anonymes. Les informations personnelles restent confidentielles sauf si vous consentez à leur divulgation.
DONNEZ-NOUS VOTRE AVIS
Les retours peuvent être partagés de manière anonyme. Toutefois, si vous souhaitez recevoir un accusé de réception de votre retour, veuillez fournir votre nom et votre adresse e-mail.
COMMENT NOUS UTILISERONS CES RETOURS
Nous utiliserons les retours recueillis pour apporter des améliorations et alimenter notre feuille de route en matière d'accessibilité.
Aux fins de la protection des données, nous vous informons que Colt traitera vos données personnelles pour mettre en œuvre notre plan d'accessibilité et pour aucune autre finalité. Pour plus de détails concernant le traitement de vos données personnelles ou si vous souhaitez exercer vos droits relatifs à la vie privée, veuillez consulter notre document détaillé décrivant le processus de retours.
Veuillez noter que la participation à ce processus de retours est volontaire et qu'aucune relation confidentielle n'est destinée ou créée entre le participant et Colt par la soumission des retours/suggestions du participant, sauf dans la mesure imposée par les lois sur la protection des données. L'utilisation, la non-utilisation et la manière d'utiliser les retours reçus seront à la seule discrétion de Colt.
Pour la clause de non-responsabilité complète et les informations sur la confidentialité, veuillez lire le document détaillé décrivant le processus de retours disponible sur cette page.
FORMATS ALTERNATIFS
Nous acceptons les demandes visant à fournir le document décrivant le processus de retours dans les formats alternatifs suivants : imprimé, gros caractères, braille, format audio, format électronique compatible avec les technologies d'assistance.
Nous mettrons la description de notre processus de retours à disposition dans le format demandé dans les 45 jours suivant la demande (pour le braille ou un format audio). Pour une demande dans tout autre format, nous fournirons le document dans les 15 jours.
FOURNIR UN RETOUR
Veuillez envoyer un courriel à [email protected] avec des détails sur le problème d'accessibilité que vous rencontrez.
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