EXPÉRIENCE DE LIVRAISON
EXPÉRIENCE DE LIVRAISON
Les ports On Demand peuvent être livrés en quasi-temps réel dans des emplacements disposant d'une capacité préconstruite (généralement des grands centres de données) ou via une construction de capacité physique (généralement des bâtiments d'entreprise).
Une fois la capacité de port établie, les connexions de circuits On Demand sont fournies en quasi-temps réel, en utilisant l'automatisation SDN.
Lorsqu'une construction de capacité physique est nécessaire, cela prend généralement 30 jours ouvrables (site PoP existant) ou 35 jours (nouveau site PoP).
Capacité de port disponible aux sites d'extrémité A et B (ports existants ou nouveaux)
Les services peuvent être livrés en temps réel
Capacité de port non disponible à l'un ou aux deux emplacements d'extrémité A/B
L'équipe de livraison Colt construira une nouvelle capacité de port en ~30 jours ouvrables. Une fois la capacité de port disponible, les connexions de circuits peuvent être livrées en temps réel
Nouveau emplacement (site) requis dans un bâtiment d'entreprise ou un centre de données
L'équipe de livraison Colt construira un nouvel emplacement physique, y compris une nouvelle capacité de port, en ~35 jours ouvrables. Une fois la capacité de port disponible, les connexions de circuits peuvent être livrées en temps réel
Port cloud activé par API
Livraison en temps réel côté cloud
Port cloud dédié (par ex. AWS)
Le raccordement fibre optique est réalisé en ~10 jours ouvrables. Les services seront fournis une fois que l'opérateur du centre de données aura effectué le raccordement fibre.
Lorsque la capacité n'est pas disponible pour une livraison en temps réel (scénario 2 ci-dessus), le port apparaîtra comme un symbole plus gris sur la page de demande de port et la commande de port On Demand déclenchera une demande à l'équipe de livraison de Colt pour construire une nouvelle capacité. La demande apparaîtra comme « en cours » jusqu'à ce que l'équipe de livraison de Colt ait terminé la construction de la nouvelle capacité.
L'expérience pour les ports dédiés Amazon est similaire à une demande de nouvelle capacité – le port apparaîtra « en cours » jusqu'à ce que le raccordement physique à AWS soit terminé.
Les clients doivent fournir les coordonnées du site, conformément au processus standard de Colt, qui inclut également l'option de demander une installation en dehors des heures d'ouverture moyennant un petit supplément.
SUIVI DE COMMANDE
La plateforme On Demand de Colt est intégrée au système de gestion des commandes de Colt accessible via Colt Online, et les commandes nécessitant une construction de capacité physique peuvent être suivies de cette manière.
Le lien « suivi détaillé » sous la page « Activité » renvoie directement à la commande dans Colt Online.
Des questions ? Nous sommes là pour vous aider.
Parlez dès aujourd'hui à l'un de nos spécialistes. Nous sommes là pour conseiller, fournir des informations complémentaires et répondre à toutes vos questions.
Vérifiez votre connectivité : https://www.colt.net/connect/
Obtenir de l'aide : https://www.colt.net/support/
Mis à jour
Ce contenu vous a-t-il été utile ?