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# IP-ZUGANG

### COLT IP ACCESS

Für moderne Unternehmen jeder Größe ist der Internetzugang eine zentrale Funktion und unterstützt eine Reihe geschäftskritischer webbasierter Anwendungen. Das Portfolio der Colt IP Access Services bietet erstklassigen Internetzugang für Geschäftskunden, ergänzt durch zusätzliche Optionen zur Erfüllung der Kundenanforderungen.

### FLEXIBEL UND ZUVERLÄSSIG

Unsere ausgezeichnete Glasfaser-Netzinfrastruktur ist äußerst zuverlässig und bietet ein hohes Maß an Flexibilität. Wir bieten symmetrische Bandbreiten bis zu 100 Gbit/s und können den Internetzugang jederzeit ohne physische Änderungen auf bis zu 1 Gbit/s upgraden (mit virtuellem Router, sofern verfügbar).

### LEISTUNG

Unser 400-Gbit/s-Backbone hat eine geringe Auslastung und wird kontinuierlich erweitert. Colt betreibt eine umfangreiche Peering-Infrastruktur mit mehr als 4 Tbit/s öffentlichem und privatem Peering, ist an 49 öffentlichen Internetknoten angeschlossen und tauscht Verkehr direkt mit Hunderten von Netzwerken aus. Die Access-Bandbreite ist unkontendiert, und Colt VoIP Services werden automatisch priorisiert.

### HOHE VERFÜGBARKEIT

Unser Resilienz-Add-on ermöglicht eine Konfiguration mit dualem Zugang und Routern für hohe Verfügbarkeit. Sekundärleitungen mit dualem Zugang sind ideal zur Unterstützung der Performance cloudbasierter Anwendungen. Verschiedene Zugangstechnologien sind verfügbar, darunter Standleitungen von Drittanbietern, Multi-ISP und 4G-Backup zusätzlich zum Colt-Glasfaserzugang.

### GARANTIERTE SLA

Wir verpflichten uns zu vereinbarten Service Levels. Unser SLA definiert Parameter für Installationszeit, Verfügbarkeit, Reparaturzeit, Netzwerkverzögerung, Jitter usw. Die wichtigsten Parameter sind durch Service Credits abgedeckt — wenn wir sie nicht einhalten, erstatten wir Geld zurück.

### ADD-ONS

Wir bieten mehrere Add-ons an, damit Kunden Colt IP Access an ihre Bedürfnisse anpassen können. Zusätzlich zu Managed Router, Domain-Registrierung, IPv6, BGP und Cloud-Priorisierung (entsprechend Microsoft Azure Peering Service) bieten wir Services zur Erhöhung der Verfügbarkeit auf bis zu 99,99 %. Für den Netzwerkschutz bieten wir Firewall-Services, DDoS-Mitigation und cloudbereitgestellte Zero-Trust-Sicherheit auf Basis von Zscaler.

### TRANSPARENT

Kunden haben Zugriff auf ein Online-Portal für Leistungsberichte, das Verkehrsauslastung, Schnittstellenverfügbarkeit und Abrechnungsdaten in Echtzeit anzeigt. Außerdem stellen wir proaktive Benachrichtigungen per SMS und E-Mail bei Störungen des Dienstes bereit, inklusive Ticketbearbeitung.

## WAS UNS UNTERSCHEIDET

* Abdeckung in Europa, den USA und Asien\
  Colt bietet Internetzugangsservices in mehr als 20 EU-Ländern sowie in Japan, den USA, Australien, den VAE, der Türkei, Singapur und Hongkong an.
* 100 % geschäftlich reserviert\
  Wir sind auf Netzwerk- und Kommunikationslösungen für Unternehmen spezialisiert und bieten über Colt IP Access keine gemeinsam genutzten Verbraucherdienste an.
* Garantierte End-to-End-Qualität\
  Colt bietet dank der Kontrolle des End-to-End-Services ein konsistentes SLA. Sprachdienste können gegenüber anderem Datenverkehr priorisiert werden.
* Einzigartiges Kundenerlebnis\
  Wir bieten einen nahtlosen Service mit standardisierten Funktionen und Tools.
* Flexible Konditionen\
  Kunden können zwischen Pauschalpreis- oder nutzungsbasierter Abrechnung wählen, einschließlich konsolidierter Abrechnung (ACDR) über mehrere Ports hinweg.
* Partner Internet Access\
  Colt bietet Partner Internet Access (PIA) über verbundene Partner an: über 180 Partner, mehr als 280 Services in über 150 Ländern. Zu den Services gehören Dedicated Internet Access, Business Broadband, mobiles 4G/5G und LEO-Satelliten-Internetdienste.

## WICHTIGSTE VORTEILE

* Flexibel
  * Symmetrische Geschwindigkeiten bis zu 100 Gbit/s standardmäßig
  * Bandbreiten-Upgrades auf 1 Gbit/s ohne physische Änderungen
* Hohe Leistung
  * 100 % garantierte unkontendierte Bandbreite
  * Geringe Auslastung des Backbones und große Peering-Präsenz
* Garantierte SLAs
  * Support und Fehlersuche rund um die Uhr
  * Reparaturzeit ab 4 Std. (in Japan sogar noch kürzer)
  * SLA abgesichert durch Service Credits
* Add-Ons
  * DNS-/Domain-Registrierung
  * Dynamisches Routing (BGP) verfügbar
  * Cloud-Priorisierung (QoS und Priorisierung für Cloud-Verkehr)
  * Optionen für hohe Verfügbarkeit und Backup (kabelgebunden und 4G-Funk)
* Online-Performance-Berichte
  * Sehen Sie sich Verkehrsgrafiken an, um die Bandbreitennutzung online zu überwachen
  * Enthält Informationen zu Serviceverfügbarkeit und Abrechnung
* Proaktive Überwachung und Benachrichtigung
  * Service wird rund um die Uhr überwacht
  * Benachrichtigungen per SMS und E-Mail, wenn der Service beeinträchtigt ist — ideal für Cloud-Dienste oder Videokonferenzen