自己請求書（Self Billed Invoice）

Coltが顧客への提供内容を改善したいという意向に沿って、新しい自己請求書（セルフビル）を開発しました。

読みやすくし、サービス、収益および費用の詳細をより明確にし、全体像が把握できるよう新しい情報を追加しました。変更点はセクションごとに分けてあるので、一目で何が新しいか確認できます。

セルフヘルプページで回答が見つからない場合は、当社の カスタマーリレーションシップマネジメント チーム.

表紙（フロントページ）

表紙には概要が掲載されています：アカウント番号、明細書番号と日付、明細書の対象期間のサービス合計。

表紙（裏面）

ここには用語集と、文書を理解するのに役立つFAQ一覧があります。また、当社への連絡方法の詳細も記載されています。

要約セクション

当社からご提供している製品に対するすべての料金がこのセクションで要約されています。

一部の製品説明が変更されていることに気づくかもしれません。これは、当社が展開する21のヨーロッパ諸国で製品を標準化したためであり、その変更によりお客様のサービス自体に変更はありません。

詳細セクション

ここでは、お客様が当社から購入する製品に関連するすべての料金の詳細な内訳と請求に関する詳細がご覧いただけます。

請求書には個別の音声通話明細は記載していません。記載すると用紙が大量に必要になるためです。当社は環境配慮に取り組んでおり、項目別の明細を確認したい場合はオンラインで行えます。Colt Onlineに登録するには、 ここをクリックしてください。.