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# 当社のアクセシビリティロードマップ

### CEOからのコメント

> アクセシビリティは、あればなおよいものではなく、事業上の必須事項です。だからこそ、私たちがアクセシブルな組織であることを確実にするのは、当社の企業戦略の重要な一部なのです。
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> 私たちは、社員や協働するパートナーが力を発揮し、活躍できるようにすることが重要だと考えています。これは、障がいの有無や長期的な疾患の有無、またそれが見えるものであっても見えないものであっても関係なく、すべての人がつながり、貢献しやすい環境を整えることを意味します。
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> 変革を実現するための明確な行動計画があり、その目的はシンプルです。すべてのプロジェクトと取り組みに、最初からアクセシビリティを組み込むことです。
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> 私たちは前進していますが、まだやるべきことがあることも分かっています。Coltのアクセシビリティ・ロードマップは、誰もが成長し活躍でき、誰もが公平に発展し前進する機会を得られる、包括的な環境への私たちのコミットメントを示しています。
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> *ケリ・ギルダー、最高経営責任者*

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### **私たちのスポンサー**

> 私たちは、製品、サービス、情報、機会をアクセシブルにすることの重要性を認識しています。アクセシビリティとウェルビーイングのつながりは明らかであり、私たちはすべてのステークホルダーのためにアクセシビリティを推進することに取り組んでいます。
>
> *キャロライン・グリフィン・ペイン、ジェネラル・カウンセル*

### アクセシビリティとは何を意味するのか？

アクセシビリティとは、できるだけ多くの人にとって、情報、活動、または環境を分かりやすく、意味のあるものにし、利用しやすくする実践です。

それには、物理的およびデジタルの空間、そして社内外のステークホルダーとのコミュニケーションのあり方が含まれます。また、従業員体験と顧客体験にも着目しています。

### COLTのアクセシビリティ・ロードマップをどのように構築したか

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ステップ1：ネットワークの立ち上げ

2020年に、私たちはColt内の障がい者を支援し、意識を高め、彼らに影響する事項について相談するために、障がい者アクセシビリティ・ネットワーク（DAN）を立ち上げました。
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ステップ2：フィードバックの仕組み

社員、外部ステークホルダー、顧客から意見を得るために、コーポレートサイトとイントラネット上にフィードバックの仕組みを整備しました。私たちの「アクセシブル・スペース」フォーラムは、物理的な空間のアクセシビリティについて社員と相談するために設けられました。施設チーム（WPS）、H\&S、DAN、DE\&Iが、私たちの物理的な空間がどれだけアクセシブルかについて話し合っています。
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ステップ3：外部専門家の知見

2022年に、私たちは外部のアクセシビリティ専門家に相談し、現在の状況をベストプラクティスと比較してレビューしました。
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ステップ4：ステークホルダーとの関与

社内の各部門から集まった人々に対して、10時間にわたるステークホルダーインタビューを実施しました。フィードバックでは、アクセシビリティに関する成熟度は低いことが示されましたが、いくつかの短期的な成果と長期的な施策も示されました。
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ステップ5：ロードマップの構築

これらの洞察をもとに、ESGチームと他のステークホルダーが「アクセシビリティの最適化」— Coltの5カ年ロードマップ—を策定しました。
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#### COLTにおけるアクセシビリティの最適化

私たちの目標は、アクセシビリティを最適化することです。これは、従業員体験と顧客体験にアクセシビリティを組み込むための取り組みを進める、私たちの事業にとっての道のりです。主な5つの分野があります。

| 分野       | 詳細                                                              |
| -------- | --------------------------------------------------------------- |
| 戦略とガバナンス | 戦略的意図、報告、方針、そしてサプライチェーンへのアクセシビリティの組み込みを含みます。                    |
| 従業員体験    | 障壁を取り除き、必要とする従業員を支援できるようにするとともに、採用、オンボーディング、育成にアクセシビリティを組み込みます。 |
| 意識とスキル   | アクセシビリティの必要性について全社を巻き込みつつ、主要チーム向けにより深いアクセシビリティスキルを育成します。        |
| ブランドと評判  | 主要な対象者との障壁を取り除き、社外への認知を高めるために、ブランドとマーケティングのアクセシビリティを確保します。      |
| 顧客獲得     | 顧客ジャーニーにアクセシビリティの考慮を確実に組み込めるよう、ロードマップを拡充します。                    |

### 私たちの5年間の取り組み

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<summary><strong>1年目 基盤づくり</strong></summary>

* 調達プロセスにアクセシビリティを組み込む
* デジタルアクセシビリティの原則と開発者向けガイダンスに合意する
* 支援技術の戦略と導入アプローチを策定する
* 役割別の研修計画を実施する
* オンボーディングの見直し
* 新しいイントラネットに組み込む
* 全社的な認知向上キャンペーン

</details>

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<summary><strong>2年目 定着</strong></summary>

* 自動アクセシビリティテストを試験導入する
* 職場での調整事項を追跡するためのアプローチを考案する
* プロジェクト管理オフィスにアクセシビリティ要件を組み込む
* サプライチェーン全体への組み込みを継続する
* 社外向けコミュニケーション全体でアクセシビリティを最適化する
* アクセシビリティの実践コミュニティを組み込む
* 進捗を追跡するためのデータ収集を強化する

</details>

<details>

<summary><strong>3年目 強化</strong></summary>

* 顧客ジャーニーにおけるアクセシビリティを最適化するため、ロードマップを拡充する
* 役割別研修の次の段階を実施する
* 全社での認知をさらに深める
* アクセシビリティテストを強化し、拡大する

</details>

<details>

<summary><strong>4年目 前進</strong></summary>

* 利用頻度の高いすべてのサイトとポータルがアクセシビリティ基準を満たすようにする
* 従業員と顧客のライフサイクル全体にアクセシビリティを引き続き組み込む
* サプライチェーンと連携し、業界全体のアクセシビリティ向上に影響を与える

</details>

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<summary><strong>5年目</strong> 最適化</summary>

* 進捗を把握するため、成熟度モデリングの演習を実施する
* 障がいのある方々と協議しながら、ギャップを埋めるためのさらなる計画を策定する

</details>

### 私たちのロードマップと進捗レポート

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