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# INFORMATIONS DE PORTABILITÉ

Afin de contribuer à maintenir la cohérence lors de votre passage à nos services, la portabilité des numéros est disponible pour les services de détail et de gros. Si vous souhaitez conserver vos numéros existants lors de l’utilisation de nos services Voice, VoIP ou IN, vous devez suivre les instructions ci-dessous pour transférer ces numéros vers le réseau Colt.

Sur cette page, vous trouverez toutes les informations dont vous avez besoin pour le faire, ainsi que des informations spécifiques à chaque pays et d’autres ressources utiles.

### RESSOURCES GÉNÉRALES

#### MATRICE D’ESCALADE DES CONTACTS DU BUREAU DE PORTABILITÉ COLT

Qui contacter en cas de problèmes affectant votre service, classés par pays.

{% file src="/files/766ec1a542fd726c49b7e740868c6d83f1877c78" %}

#### MATRICE DE PORTABILITÉ

Notre matrice d’informations pour tous les types de portages disponibles chez nous.

{% file src="/files/ab50bbcf0aa1e0241152312fbaa1d6b05e64f818" %}

#### COUVERTURE DE PORTABILITÉ PAR PAYS (EUROPE)

Accords de portabilité que nous avons en place avec des opérateurs dans toute l’Europe.

{% file src="/files/7a38879d5ade68110693b3b8a53fca74cc190e4d" %}

### MISES À JOUR RÉCENTES

<table><thead><tr><th width="170">DATE</th><th>CATÉGORIE</th><th>ACTIONS</th></tr></thead><tbody><tr><td>6 mai 2026</td><td>Matrice de portabilité</td><td>La matrice de portabilité a été mise à jour avec les modifications suivantes : motifs de rejet mis à jour pour le portage sortant CZ (GSIP + IN), détails de portage sortant mis à jour pour Singapour (GSIP) et détails de portage mis à jour pour la Corée du Sud (GSIP)</td></tr><tr><td>26 février 2026</td><td>Mises à jour de la matrice de portabilité</td><td>La matrice de portabilité a été mise à jour avec les modifications suivantes : (1) Des informations supplémentaires ont été ajoutées pour la Corée du Sud (Global Geo)</td></tr><tr><td>6 janvier 2026</td><td>Migration vers le nouveau site de documentation</td><td>Toutes les informations de portabilité ont maintenant été migrées vers la nouvelle plateforme Docs. Veuillez utiliser les outils de retour d’information sur ce site pour nous faire part de vos commentaires.</td></tr><tr><td>5 septembre 2025</td><td>Formulaires de portabilité mondiaux</td><td>(1) La LOA roumaine a maintenant été ajoutée à la section IN globale. (2) Un formulaire de portabilité supplémentaire pour la Bulgarie a été téléversé.</td></tr></tbody></table>

<table data-header-hidden><thead><tr><th valign="bottom"></th></tr></thead><tbody><tr><td valign="bottom"><p>*Motifs de rejet mis à jour pour le portage sortant CZ <em>(GSIP + IN)</em></p><p>*Détails de portage sortant mis à jour pour Singapour <em>(GSIP)</em></p><p>*Détails de portage mis à jour pour la Corée du Sud <em>(GSIP)</em></p></td></tr></tbody></table>