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# PLAN D’ACTION POUR AMÉLIORER LES DÉLAIS DE PAIEMENT

### RAISONS DES RETARDS DE PAIEMENT

1. Soumission tardive des factures par le fournisseur.
2. Documents incomplets ou non conformes de la part des fournisseurs. Les paiements peuvent être retardés si les pièces justificatives obligatoires sont incomplètes ou ne sont pas soumises conformément aux exigences convenues.
3. Frais ou services contestés : litiges concernant la qualité des biens, l'étendue des services ou les montants facturés. Les paiements sont généralement suspendus jusqu'à la résolution du problème.
4. Processus d'approbation interne : des retards peuvent survenir en raison d'approbations à plusieurs niveaux, de la disponibilité des ressources ou de contrôles internes.

### PLAN D'ACTION POUR L'AMÉLIORATION

1. Communication claire avec les fournisseurs afin qu'ils envoient les factures aux adresses e-mail désignées, pour réduire le nombre de factures perdues.
2. Communiquer clairement aux fournisseurs les exigences de facturation de Colt, y compris la référence obligatoire du bon de commande, la conformité à la TVA et les pièces justificatives, afin de réduire les reprises et les exceptions.
3. Cadre de gestion et de résolution des litiges – des procédures formelles de résolution des litiges sont en place afin de garantir que les problèmes sont identifiés tôt et résolus rapidement en collaboration avec les fournisseurs. Prévoir de réexaminer la procédure au cours de l'année afin de rendre le processus plus robuste et plus réactif.
4. Les processus d'approbation internes doivent être revus afin de minimiser les goulets d'étranglement, avec des délais de traitement définis et des mécanismes d'escalade pour les approbations en retard.
5. Automatisation des processus – utilisation accrue d'outils automatisés de capture des factures, de rapprochement et de gestion des flux de travail pour améliorer la précision du traitement et réduire les interventions manuelles.
6. Gouvernance des données de référence fournisseurs – renforcement des contrôles lors de l'intégration des fournisseurs afin de garantir l'exactitude des coordonnées bancaires et que les conditions de paiement soient conformes aux conditions de paiement standard de la Société, avec un maximum de 60 jours.
7. Une fréquence de reporting régulière doit être convenue et mise en œuvre avec l'Audit interne du Groupe (équipe de Robert Moores).

Plan approuvé par :\
\&#xNAN;*Stefan Craciun*\
*Directeur - Gestion de trésorerie*\
*Colt Technology Services*