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# INFORMATIONS SUR LA PORTABILITÉ

Afin de garantir une certaine cohérence lors de votre migration vers nos services, la portabilité des numéros est disponible pour les services de détail et de gros. Si vous souhaitez conserver vos numéros existants lorsque vous utilisez nos services Voice, VoIP ou IN, vous devez suivre les instructions ci-dessous pour transférer ces numéros vers le réseau Colt.

Sur cette page, vous trouverez toutes les informations nécessaires pour ce faire, ainsi que des informations spécifiques à chaque pays et d'autres ressources utiles.

### RESSOURCES GÉNÉRALES

#### MATRICE D'ESCALADE DES CONTACTS DU BUREAU DE PORTABILITÉ COLT

Qui contacter en cas de problème affectant votre service, classé par pays.

{% file src="/files/213468cc279a9bf8ad7411278bc2c1226133260e" %}

#### MATRICE DE PORTABILITÉ

Notre matrice d'informations pour tous les types de portages disponibles chez nous.

{% file src="/files/777e77d51bd6544af745af1f410e053f3aefd4d2" %}

#### COUVERTURE DE PORTABILITÉ PAR PAYS (EUROPE)

Accords de portabilité que nous avons en place avec les opérateurs à travers l'Europe.

{% file src="/files/7a38879d5ade68110693b3b8a53fca74cc190e4d" %}

### MISES À JOUR RÉCENTES

<table><thead><tr><th width="170">DATE</th><th>CATÉGORIE</th><th>ACTIONS</th></tr></thead><tbody><tr><td>30 juillet 2026</td><td>Mises à jour de la matrice de portabilité<br>Mises à jour des LOA pour PL et CZ</td><td>La matrice de portabilité a été mise à jour avec les modifications suivantes : délai de traitement mis à jour pour que les opérateurs cédants acceptent le portage en CZ (pour GSIP et IN), et ajout de documents supplémentaires requis pour le portage en Grèce (pour GSIP).<br>Les LOA mises à jour ont été téléversées pour CZ et PL</td></tr><tr><td>6 mai 2026</td><td>Matrice de portabilité</td><td>La matrice de portabilité a été mise à jour avec les modifications suivantes : mise à jour des motifs de refus pour le portage sortant CZ (GSIP + IN), mise à jour des détails de portage sortant pour Singapour (GSIP) et mise à jour des détails de portage pour la Corée du Sud (GSIP)</td></tr><tr><td>26 février 2026</td><td>Mises à jour de la matrice de portabilité</td><td>La matrice de portabilité a été mise à jour avec les modifications suivantes : (1) des informations supplémentaires ont été ajoutées pour la Corée du Sud (Global Geo)</td></tr><tr><td>6 janvier 2026</td><td>Migration vers le nouveau site de documentation</td><td>Toutes les informations de portabilité ont désormais été migrées vers la nouvelle plateforme Docs. Veuillez utiliser les outils de commentaires sur ce site pour nous faire part de vos retours.</td></tr><tr><td>5 septembre 2025</td><td>Formulaires de portabilité globaux</td><td>(1) La LOA roumaine a désormais été ajoutée dans la section Global IN. (2) Un formulaire de portabilité supplémentaire pour la Bulgarie a été téléversé.</td></tr></tbody></table>