# FORMAT DE FACTURE

### FACTURES QUI SIGNIFIENT AFFAIRES

Nous avons écouté les retours de nos clients sur nos factures et pris en compte bon nombre de leurs suggestions afin de les améliorer. Nous les avons rendues plus faciles à lire, avons clarifié les détails de nos services et leurs coûts, et avons ajouté de nouvelles informations pour vous garantir une vue complète.

Si vous ne trouvez pas les réponses recherchées sur nos pages d'aide en libre-service, veuillez envoyer un courriel à notre [Gestion de la relation client](https://www.colt.net/support/) équipe.

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### PAGE DE COUVERTURE — APERÇU

À la page de couverture se trouve l'aperçu : votre numéro de compte, le numéro et la date de la facture, les totaux de facturation des services pour la période couverte par la facture et la date d'échéance. Voir les points ci-dessous :

1. Votre adresse de facturation
2. Vos coordonnées
3. Numéro de facture
4. Date d'émission de la facture
5. Date d'échéance de la facture
6. Devise utilisée
7. Total des frais et remises (hors taxes)
8. Montant total dû (taxes incluses)
9. Votre adresse légale

![Page de facture par défaut 1](https://www.colt.net/wp-content/uploads/2024/08/Default-Invoice-Page-1.png)
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### INFORMATIONS SUR LA SOCIÉTÉ ET LE PAIEMENT

À la deuxième page, vous trouverez les informations de l'entreprise que nous avons enregistrées, comment nous payer et quelques informations supplémentaires utiles :

10. Enregistrement de la société et détails TVA de Colt
11. Informations pertinentes de paiement Colt
12. Code QR pour les demandes
13. Informations pour l'assistance et liens nécessaires

![Page de facture par défaut 2](https://www.colt.net/wp-content/uploads/2024/08/Default-Invoice-Page-2.png)
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### RÉSUMÉ DES SERVICES FACTURÉS

Sur cette page, vous verrez une ventilation de tous les services facturés et leurs frais correspondants :

14. Résumé de tous les services de données et de voix
15. Résumé de tous les frais de données
16. Résumé de tous les frais de voix
17. Total des frais combinés

![Page de facture par défaut 3](https://www.colt.net/wp-content/uploads/2024/08/Default-Invoice-Page-3.png)
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### DÉTAILS DES SERVICES DE DONNÉES

Sur cette page, vous verrez davantage d'informations concernant vos services de données :

18. Nom du produit Colt
19. ID de circuit, ID de commande et adresses de service
20. Dates de prestation du service
21. Total des frais de service de données

![Page de facture par défaut 4](https://www.colt.net/wp-content/uploads/2024/08/Default-Invoice-Page-4.png)
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### FRAIS VOIX POUR NON-UTILISATION

Sur cette page, vous verrez davantage d'informations concernant vos frais voix pour non-utilisation :

22. Nom du produit Colt
23. Dates de prestation du service pour les frais voix de non-utilisation
24. Total des frais voix pour non-utilisation

![Page de facture par défaut 5](https://www.colt.net/wp-content/uploads/2024/08/Default-Invoice-Page-5.png)
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### FRAIS VOIX D'UTILISATION

Sur cette page, vous verrez davantage d'informations concernant vos frais voix d'utilisation :

25. Description du service et de la destination
26. Nombre d'appels de la source vers la destination
27. Durée des appels de la source vers la destination
28. Date de début et date de fin pour les frais d'utilisation
29. Classification de l'utilisation
30. Total services voix - frais d'utilisation

![Page de facture par défaut 6](https://www.colt.net/wp-content/uploads/2024/08/Default-Invoice-Page-6.png)
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