PREVENTIVAZIONE

CREA UN PREVENTIVO

Prima che possa essere effettuato un ordine, è necessario generare prima un preventivo valido.

È importante capire che, tramite il nuovo flusso di preventivo, possono essere create più istanze di preventivo. Ad esempio, una richiesta per 5 larghezze di banda diverse e 3 diverse durate contrattuali darà origine a 15 istanze di preventivo, che potranno poi essere scaricate singolarmente.

Sotto il “Preventivi” menu, la “Spoke Ethernet” opzione dovrebbe essere selezionata.

Il passaggio successivo è scegliere una sede per l’estremità B (cioè la sede del cliente finale, non l’hub dell’estremità A).

Ci sono tre modi per cercare la sede di un cliente:

1. Ricerca sulla mappa (predefinita) – gli indirizzi possono essere inseriti tramite l’interfaccia predefinita basata su Google Maps

2. Elenco dei data center – dove la sede dell’estremità B è un data center riconosciuto, questa utile scorciatoia semplifica la selezione dell’indirizzo

3. Ricerca manuale – questa opzione è utile quando Google Maps non riconosce l’indirizzo.

Le sedi on-net per Colt (cioè collegate alla rete in fibra Colt) o ibride on-net (collegate tramite un partner fibra FTTx) appariranno immediatamente.

Quando non è disponibile alcuna sede on-net o ibrida on-net, selezionare l’opzione “Cerca sedi nearnet e offnet” opzione.

Una volta selezionato l’indirizzo, selezionare una o più larghezze di banda di connessione (10 Mbps–40 Gbps) e una durata contrattuale (12–60 mesi).

Successivamente, selezionare un periodo di consegna (in orario lavorativo vs fuori orario) e una sede hub (area metropolitana). Si noti che verranno mostrati solo gli hub integrati nell’istanza dell’account On Demand (per integrare un nuovo hub Ethernet, i clienti devono contattare il team account Colt).

Infine, assegnare un riferimento, che apparirà su tutte le istanze di preventivo generate dalla richiesta.

Una volta selezionata l’opzione richiedi preventivo il preventivo verrà generato e, dopo alcuni minuti, sarà visibile nella pagina principale dei preventivi.

Al preventivo verrà quindi assegnato uno stato secondo la tabella seguente (lo stato equivalente Mplify è mostrato per chiarezza).

Stato preventivo LSO	Descrizione	Stato preventivo Mplify (MEF)	Codice colore
IN PREPARAZIONE	Il preventivo è in preparazione	In corso	Ambra
PRONTO	Il preventivo è disponibile, pronto per l’ordine	Approvato, Ordinabile	Verde
ORDINATO	Il preventivo è stato convertito in un ordine	Accettato	Bianco
ANNULLATO	Il preventivo è stato annullato dall’amministratore Colt	Non utilizzato oggi	Rosso
SCADUTO	Colt ha superato il proprio periodo di validità di 90 giorni	Scaduto	Rosso
NON DISPONIBILE	La generazione del preventivo non è riuscita	Impossibile fornire	Rosso

I preventivi sono validi per 90 giorni dalla creazione.