# INFORMAZIONI SPECIFICHE PER PAESE Colt non creerà né manterrà alcun fondo o bene segreto o non registrato. Qualsiasi dipendente a conoscenza di un fondo o bene segreto o non registrato dovrebbe immediatamente segnalare la questione al Comitato Etico o al Comitato di Governance DCS: [come segnalare.](https://legacy.colt.net/legal/#report)
UNGHERIA | TERMINI E CONDIZIONI E TARIFFE DI TERMINAZIONE PER IL SERVIZIO ALL'INGROSSO DELLE RETI TELEFONICHE PUBBLICHE FISSE In conformità con [Decisione PS/10257-196/2023 ](https://nmhh.hu/cikk/240884/PS102571962023_szamu_hatarozat_piacmeghatarozas_a_jelentos_piaci_erovel_rendelkezo_szolgaltatok_azonositasa_es_kotelezettsegek_eloirasa_12014_piac) dell'Autorità ungherese NMHH, Colt pubblica di seguito il link al suo fornitore locale terzo: [Unified Communications: Global SIP Connect (tatacommunications.com)](https://www.tatacommunications.com/resourcehub/gsip/unified-communications-global-sip-connect) [Partner With Us | Tata Communications](https://www.tatacommunications.com/partner-with-us/) In conformità con la decisione NMHH PS/10257-196/2023, Colt rende pubblico il link al fornitore locale di terze parti: [Unified Communications: Global SIP Connect (tatacommunications.com)](https://www.tatacommunications.com/resourcehub/gsip/unified-communications-global-sip-connect) [Partner With Us | Tata Communications](https://www.tatacommunications.com/partner-with-us/)
IRLANDA | TARIFFE REGOLATE DI TERMINAZIONE FISSA #### Tariffe di terminazione geografica | Operatore | Centesimi al minuto (escl. IVA): Fascia di punta | Centesimi al minuto (escl. IVA): Fuori punta | Costo al minuto (escl. IVA): Fine settimana | Valido da | | --------- | ------------------------------------------------ | -------------------------------------------- | ------------------------------------------- | ---------- | | Colt | 0.057 | 0.057 | 0.057 | 01.01.2020 | | Colt | 0.051 | 0.051 | 0.051 | 01.01.2021 | ### Tariffe di terminazione per accesso universale | Operatore | Centesimi al minuto (escl. IVA): Fascia di punta | Centesimi al minuto (escl. IVA): Fuori punta | Costo al minuto (escl. IVA): Fine settimana | Valido da | | --------- | ------------------------------------------------ | -------------------------------------------- | ------------------------------------------- | ---------- | | Colt | 0.057 | 0.057 | 0.057 | 01.01.2020 | | Colt | 0.051 | 0.051 | 0.051 | 01.01.2021 | ### Addebiti di terminazione VoIP 076 | Operatore | Centesimi al minuto (escl. IVA): Fascia di punta | Centesimi al minuto (escl. IVA): Fuori punta | Costo al minuto (escl. IVA): Fine settimana | Valido da | | --------- | ------------------------------------------------ | -------------------------------------------- | ------------------------------------------- | ---------- | | Colt | 0.057 | 0.057 | 0.057 | 01.01.2020 | | Colt | 0.051 | 0.051 | 0.051 | 01.01.2021 |
ITALIA | DIVIETO DI UTILIZZARE INTERVALLI DI NUMERAZIONE PER FORNIRE SERVIZI POST-VENDITA Dato il Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 2016, contenente il Codice del Consumo e, in particolare, l'art. 64 (Comunicazione telefonica), comma 1, che stabilisce che "Se il professionista usa una linea telefonica affinché il consumatore possa essere contattato telefonicamente riguardo al contratto concluso, il consumatore non è tenuto a pagare più della tariffa base quando contatta il professionista, fatto salvo il diritto dei fornitori di servizi di comunicazione elettronica di applicare un contributo per tali chiamate telefoniche", è assolutamente vietato utilizzare gli intervalli di numerazione 848, 179 e 199 di Colt Technology Services per offrire al pubblico un servizio di assistenza post-vendita in Italia.
PORTOGALLO | DIRITTO DEI CLIENTI ALLA SOSPENSIONE TEMPORANEA DEL CONTRATTO IN RELAZIONE ALLA PANDEMIA COVID-19 Diritto dei clienti alla sospensione temporanea del contratto in relazione alla pandemia COVID-19 In conformità con la Legge 29/2021, del 20 maggio, relativa alla sospensione eccezionale dei contratti di servizi essenziali nel contesto della pandemia COVID-19, potete utilizzare i seguenti modelli approvati da ANACOM per notificare la vostra richiesta di sospensione, ogni volta che soddisfate i requisiti previsti dalla citata Legge 29/2021. Diritto dei consumatori alla sospensione eccezionale dei contratti di servizi essenziali nel contesto della pandemia COVID-19 In ottemperanza alla Legge 29/2021, del 20 maggio, relativa alla sospensione eccezionale dei contratti di servizi essenziali nel contesto della pandemia COVID-19, può utilizzare i seguenti modelli approvati da ANACOM per notificare la sua richiesta di sospensione, ogni volta che soddisfa i requisiti stabiliti nella suddetta Legge 29/2021. [Richiesta di sospensione temporanea dei contratti\_Colt](https://legacy.colt.net/wp-content/uploads/2021/06/Requerimento-de-suspensao-temporaria-de-contratos_Colt.pdf) [Richiesta di sospensione temporanea del contratto (esempio 1)](https://legacy.colt.net/wp-content/uploads/2021/06/Requerimento-de-suspensao-temporaria-de-contrato-exemplo-1.pdf) [Richiesta di sospensione temporanea del contratto (esempio 2)](https://legacy.colt.net/wp-content/uploads/2021/06/Requerimento-de-suspensao-temporaria-de-contrato-exemplo-2.pdf)
PORTOGALLO | CONDIZIONI TECNICHE E COMMERCIALI PER LA TERMINAZIONE DEL TRAFFICO VOICE SULLA RETE FISSA DI COLT **Condizioni tecniche e commerciali per la terminazione del traffico vocale sulla rete fissa di Colt** A seguito della pubblicazione della Decisione dell'ANACOM, del 28 settembre 2018, relativa all'analisi dei mercati all'ingrosso di terminazione delle chiamate su reti telefoniche pubbliche in un luogo fisso, Colt Technology Services, Unipessoal Lda. (“COLT”), pubblica con la presente le condizioni tecniche e commerciali per la terminazione del traffico vocale sulla sua rete fissa che entrano in vigore alle 00:00 del giorno 23 ottobre 2018. Attualmente COLT dispone di mezzi tecnici per lo commutazione delle chiamate vocali in due sedi: * Carnaxide, a Lisbona * Porto L'architettura di commutazione vocale di COLT è la seguente: * A Carnaxide sono presenti commutatori TDM * A Porto non esistono switch TDM, ma esiste un POP che consente a COLT l'interconnessione con altri operatori. * Tutti i commutatori VoIP di COLT hanno risorse tecnologiche per l'interconnessione SIP * Per le interconnessioni IP, i Session Border Controller - SBC - di COLT sono situati fuori dal Portogallo (Francoforte e Parigi). * Gli SBC di COLT possono operare interconnessioni VoIP perché sulla rete di trasporto IP proprietaria di COLT, totalmente ridondata, si dispone di capacità di trasmissione superiori a collegamenti da 1 Gig. Colt dispone di una rete IP pan-europea che consente l'ottimizzazione delle risorse. È per questo che gli SBC di COLT sono situati fuori dal Portogallo. Essendo definita l'architettura VoIP nazionale con MEO, la migrazione di questa interconnessione sarà concretizzata nei termini della decisione dell'ANACOM sulla materia. La tabella seguente identifica i commutatori attualmente disponibili nella rete di COLT, indicando il tipo di commutatore, i PGI e il tipo di interconnessione supportata.
PosizioneSBCIPx
LISBONA

Francoforte

Schmidtstrasse, 12

60326 Francoforte

Carnaxide

Estrada da Outurela, 118 –

Parque Holanda, Edifício B1

2790-114 Carnaxide, Portogallo

PORTO

Parigi

Rue Pierre Valette, 23

92240 Parigi

IBM Porto

Rua Gonzalo Sampaio

4150-030 Porto

La tariffa da applicare alla terminazione delle chiamate sarà indipendente dal punto di consegna (PGI) e dal cliente ricevente, che disponga di numerazione geografica o nomade, secondo la seguente tabella: | Origine del traffico | Prezzo in centesimi di Euro al minuto | Periodo di applicazione | | ----------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------- | ------------------------------------ | |

Nazionale\* e Spazio Economico
Europeo

| 0.07 | A partire dalle 00:00 del 01/07/2021 | |

Altri paesi e traffico senza CLI,
CLI non valido o manipolato

| 1.5 | A partire dalle 00:00 del 01/07/2021 |
PORTOGALLO | OFFERTA ALL'INGROSSO DI ACCESSO AI DUCT DI COLT In conformità con la normativa applicabile, e in accordo con i Decreti Reali n. 123/2009 e n. 258/2009, Colt Technology Services pubblica l'offerta all'ingrosso che regolamenta l'accesso alle nostre infrastrutture (ACCTS). In ottemperanza alla normativa applicabile, e in conformità con i Decreti-Legge n. 123/2009 e n. 258/2009, Colt Technology Services pubblica la sua offerta all'ingrosso che regolamenta l'accesso alle nostre infrastrutture (ACCTS). [ACCTS - Contratto Generale - Contratto Standard](https://legacy.colt.net/wp-content/uploads/2021/10/ACCTS_v3.pdf) [ACCTS Richiesta di Fattibilità - Feasability Request](https://legacy.colt.net/wp-content/uploads/2021/10/ACCTS_Pedido-de-viabilidade_v3.pdf) [ACCTS Richiesta di Installazione - Installation Request](https://legacy.colt.net/wp-content/uploads/2021/10/ACCTS_Pedido-de-instalac%CC%A7a%CC%83o_v3.pdf) [ACCTS Registro di Occupazione - Occupancy Register](https://legacy.colt.net/wp-content/uploads/2021/10/ACCTS_Cadastro-de-ocupac%CC%A7a%CC%83o_v3.pdf)
PORTOGALLO | TARIFFE DI TERMINAZIONE ALL'INGROSSO NELLE RETI FISSE Il Regolamento Delegato 2021/654 della Commissione Europea, del 18.12.2020, pubblicato nella Gazzetta Ufficiale dell'UE (L 137/1) il 22.04.2021, ha stabilito le tariffe massime uniche per la terminazione delle chiamate vocali su reti mobili e fisse, applicabili a tutti gli Stati Membri dell'Unione Europea, prevedendo la loro entrata in vigore dal 01.07.2021. Il Regolamento Delegato stabilisce all'articolo 1 che le tariffe di terminazione regolate saranno applicate obbligatoriamente a: * Chiamate originate e terminate con operatori nei 27 Stati Membri; * Chiamate originate da paesi al di fuori degli Stati Membri dell'UE in cui le offerte commerciali di terminazione in quei paesi sono a un livello uguale o inferiore rispetto ai prezzi massimi consentiti per anno per ciascuno degli Stati Membri, e; * Chiamate originate in paesi diversi dagli Stati Membri che la CE potrà designare nell'Allegato al Regolamento. Colt si conforma al Regolamento Delegato. Se avete bisogno di ulteriori informazioni, contattateci. *** Portogallo: Prezzi dei servizi di terminazione delle chiamate vocali nelle reti fisse Il Regolamento Delegato 2021/654 (UE) della Commissione Europea (CE), del 18.12.2020, pubblicato nella Gazzetta Ufficiale dell'UE (L 137/1) il 22.04.2021, ha istituito le tariffe massime uniche di terminazione delle chiamate vocali su reti mobili e reti fisse, applicabili a tutti gli Stati Membri dell'Unione Europea, stabilendo la loro entrata in vigore a partire dal 01.07.2021. Il Regolamento Delegato stabilisce all'articolo 1 che le tariffe regolate di terminazione saranno obbligatoriamente applicate a: * chiamate con origine e terminate dagli operatori dei 27 Stati Membri; * chiamate con origine in paesi al di fuori degli Stati Membri dell'UE in cui le offerte commerciali di terminazione in quei paesi sono di livello uguale o inferiore rispetto ai prezzi massimi consentiti per anno per ciascuno degli Stati Membri, e; * chiamate con origine in altri paesi al di fuori degli Stati Membri che la CE dovesse designare nell'Allegato del Regolamento. Colt si conforma al suddetto Regolamento Delegato. Se avete bisogno di ulteriori informazioni, contattateci.
--- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.colt.net/colt-docs/all-docs-it/legale/informazioni-specifiche-per-paese.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.