> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.colt.net/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.colt.net/colt-docs/all-docs-it/legal/country-specific-information.md). # INFORMAZIONI SPECIFICHE PER PAESE Colt non creerà né manterrà alcun fondo o attivo segreto o non registrato. Qualsiasi dipendente che sia a conoscenza di un fondo o di un attivo segreto o non registrato deve segnalare immediatamente la questione al Comitato Etico o al Comitato di Governance DCS: [come segnalare.](https://legacy.colt.net/legal/#report)
UNGHERIA | TERMINI E CONDIZIONI E TARIFFE DI DISDETTA PER IL SERVIZIO ALL'INGROSSO DELLE RETI TELEFONICHE FISSE PUBBLICHE In conformità con [Decisione PS/10257-196/2023 ](https://nmhh.hu/cikk/240884/PS102571962023_szamu_hatarozat_piacmeghatarozas_a_jelentos_piaci_erovel_rendelkezo_szolgaltatok_azonositasa_es_kotelezettsegek_eloirasa_12014_piac) dell'Autorità di regolamentazione ungherese NMHH, Colt pubblica qui di seguito il link al proprio fornitore locale terzo: [Comunicazioni unificate: Global SIP Connect (tatacommunications.com)](https://www.tatacommunications.com/resourcehub/gsip/unified-communications-global-sip-connect) [Collabora con noi | Tata Communications](https://www.tatacommunications.com/partner-with-us/) In conformità con la decisione NMHH PS/10257-196/2023, Colt pubblica qui di seguito il link al proprio fornitore locale terzo: [Comunicazioni unificate: Global SIP Connect (tatacommunications.com)](https://www.tatacommunications.com/resourcehub/gsip/unified-communications-global-sip-connect) [Collabora con noi | Tata Communications](https://www.tatacommunications.com/partner-with-us/)
IRLANDA | TARIFFE DI TERMINAZIONE FISSE REGOLATE #### Tariffe di terminazione geografiche | Operatore | Cent. al minuto (IVA esclusa): di punta | Cent. al minuto (IVA esclusa): fuori punta | Costo al minuto (IVA esclusa): fine settimana | In vigore dal | | --------- | --------------------------------------- | ------------------------------------------ | --------------------------------------------- | ------------- | | Colt | 0.057 | 0.057 | 0.057 | 01.01.2020 | | Colt | 0.051 | 0.051 | 0.051 | 01.01.2021 | ### Tariffe di terminazione per accesso universale | Operatore | Cent. al minuto (IVA esclusa): di punta | Cent. al minuto (IVA esclusa): fuori punta | Costo al minuto (IVA esclusa): fine settimana | In vigore dal | | --------- | --------------------------------------- | ------------------------------------------ | --------------------------------------------- | ------------- | | Colt | 0.057 | 0.057 | 0.057 | 01.01.2020 | | Colt | 0.051 | 0.051 | 0.051 | 01.01.2021 | ### Tariffe di terminazione 076 VoIP | Operatore | Cent. al minuto (IVA esclusa): di punta | Cent. al minuto (IVA esclusa): fuori punta | Costo al minuto (IVA esclusa): fine settimana | In vigore dal | | --------- | --------------------------------------- | ------------------------------------------ | --------------------------------------------- | ------------- | | Colt | 0.057 | 0.057 | 0.057 | 01.01.2020 | | Colt | 0.051 | 0.051 | 0.051 | 01.01.2021 |
ITALIA | DIVIETO DI UTILIZZARE I RANGE DI NUMERAZIONE PER FORNIRE SERVIZI POST-VENDITA Dato il decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 2016, contenente il Codice del Consumo e, in particolare, l'art. 64 (Comunicazione telefonica), comma 1, che stabilisce che "Se il professionista utilizza una linea telefonica al fine di essere contattato dal consumatore telefonicamente in merito al contratto concluso, il consumatore non è tenuto a pagare più della tariffa di base quando contatta il professionista, fatto salvo il diritto dei fornitori di servizi di comunicazione elettronica di applicare un costo per tali chiamate telefoniche", è assolutamente vietato utilizzare i range di numerazione 848, 179 e 199 di Colt Technology Services per offrire al pubblico un servizio di assistenza post-vendita in Italia.
PORTOGALLO | DIRITTO DEL CLIENTE A UNA SOSPENSIONE TEMPORANEA DEL CONTRATTO NELL'AMBITO DELLA PANDEMIA COVID-19 Diritto del cliente a una sospensione temporanea del contratto nell'ambito della pandemia COVID-19 In conformità con la Legge 29/2021, del 20 maggio, relativa alla sospensione eccezionale dei contratti di servizi essenziali nel contesto della pandemia COVID-19, potete utilizzare i seguenti modelli approvati da ANACOM per notificare la vostra richiesta di sospensione, ogni volta che soddisfate i requisiti stabiliti nella suddetta Legge 29/2021. Diritto dei consumatori alla sospensione eccezionale dei contratti di servizi essenziali nel contesto della pandemia COVID-19 In conformità con la Legge 29/2021, del 20 maggio, relativa alla sospensione eccezionale dei contratti di servizi essenziali nel contesto della pandemia COVID-19, potete utilizzare i seguenti modelli approvati da ANACOM per notificare la vostra richiesta di sospensione, ogni volta che soddisfate i requisiti stabiliti nella suddetta Legge 29/2021. [Richiesta di sospensione temporanea dei contratti\_Colt](https://legacy.colt.net/wp-content/uploads/2021/06/Requerimento-de-suspensao-temporaria-de-contratos_Colt.pdf) [Richiesta di sospensione temporanea del contratto (esempio 1)](https://legacy.colt.net/wp-content/uploads/2021/06/Requerimento-de-suspensao-temporaria-de-contrato-exemplo-1.pdf) [Richiesta di sospensione temporanea del contratto (esempio 2)](https://legacy.colt.net/wp-content/uploads/2021/06/Requerimento-de-suspensao-temporaria-de-contrato-exemplo-2.pdf)
PORTOGALLO | CONDIZIONI TECNICHE E COMMERCIALI PER LA TERMINAZIONE DEL TRAFFICO VOCE SULLA RETE FISSA COLT **Condizioni tecniche e commerciali per la terminazione del traffico voce sulla rete fissa Colt** A seguito della pubblicazione della decisione ANACOM del 28 settembre 2018, relativa all'analisi dei mercati all'ingrosso della terminazione di chiamate su reti telefoniche pubbliche in una sede fissa, Colt Technology Services, Unipessoal Lda. (“COLT”), pubblica con il presente documento le condizioni tecniche e commerciali per la terminazione del traffico voce sulla propria rete fissa, che entreranno in vigore alle 00:00 del 23 ottobre 2018. Attualmente COLT dispone di mezzi tecnici di commutazione delle chiamate vocali in due sedi: * Carnaxide, a Lisbona * Porto L'architettura di commutazione vocale di COLT è la seguente: * A Carnaxide sono presenti commutatori TDM * A Porto non ci sono switch TDM, ma esiste un POP che consente a COLT l'interconnessione con altri operatori. * Tutti i commutatori VoIP di COLT dispongono di funzionalità tecnologiche per l'interconnessione SIP * Per le interconnessioni IP, i Session Border Controllers - SBC - di COLT si trovano fuori dal Portogallo (Francoforte e Parigi). * Gli SBC di COLT possono operare interconnessioni VoIP perché nella rete di trasporto IP proprietaria di COLT, completamente ridondata, dispongono di capacità di trasmissione superiori a link da 1 Gbit. Colt dispone di una rete IP paneuropea che consente l'ottimizzazione delle risorse. Per questo motivo gli SBC di COLT si trovano fuori dal Portogallo. Poiché l'architettura VoIP nazionale con MEO è definita, la migrazione di questa interconnessione sarà realizzata nei termini della decisione dell'ANACOM in materia. La tabella seguente identifica i commutatori attualmente disponibili nella rete COLT, indicando il tipo di commutatore, i PGI e il tipo di interconnessione supportata.
SedeSBCIPx
LISBONA

Francoforte

Schmidtstrasse, 12

60326 Francoforte

Carnaxide

Estrada da Outurela, 118 –

Parque Holanda, Edificio B1

2790-114 Carnaxide, Portogallo

PORTO

Parigi

Rue Pierre Valette, 23

92240 Parigi

IBM Porto

Rua Gonzalo Sampaio

4150-030 Porto

La tariffa da applicare alla terminazione delle chiamate sarà indipendente dal punto di consegna (PGI) e dal cliente ricevente, sia che quest'ultimo abbia numerazione geografica o nomadica, in base alla seguente tabella: | Origine del traffico | Prezzo in centesimi di Euro al minuto | Periodo di applicazione | | -------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------- | ------------------------------------ | |

Nazionale\* e Spazio Economico
Europeo

| 0.07 | A partire dalle 00:00 del 01/07/2021 | |

Restanti paesi e traffico senza CLI,
CLI non valido o manipolato

| 1.5 | A partire dalle 00:00 del 01/07/2021 |
PORTOGALLO | অফ? No. PORTOGALLO | OFFERTA ALL'INGROSSO DELL'ACCESSO AI CONDOTTI DI COLT In conformità con la normativa applicabile e in accordo con i Decreti Reali n. 123/2009 e n. 258/2009, Colt Technology Services pubblica l'offerta all'ingrosso che disciplina l'accesso alle nostre infrastrutture (ACCTS). In conformità con la normativa applicabile e in accordo con i Decreti Reali n. 123/2009 e n. 258/2009, Colt Technology Services pubblica la propria offerta all'ingrosso che disciplina l'accesso alle nostre infrastrutture (ACCTS). [ACCTS - Contratto generale - Contratto standard](https://legacy.colt.net/wp-content/uploads/2021/10/ACCTS_v3.pdf) [ACCTS Richiesta di fattibilità - Richiesta di fattibilità](https://legacy.colt.net/wp-content/uploads/2021/10/ACCTS_Pedido-de-viabilidade_v3.pdf) [ACCTS Richiesta di installazione - Richiesta di installazione](https://legacy.colt.net/wp-content/uploads/2021/10/ACCTS_Pedido-de-instalac%CC%A7a%CC%83o_v3.pdf) [ACCTS Registro di occupazione - Registro di occupazione](https://legacy.colt.net/wp-content/uploads/2021/10/ACCTS_Cadastro-de-ocupac%CC%A7a%CC%83o_v3.pdf)
PORTOGALLO | TARIFFE ALL'INGROSSO DI TERMINAZIONE NELLE RETI FISSE Il Regolamento delegato 2021/654 della Commissione Europea, del 18.12.2020, pubblicato nella Gazzetta Ufficiale dell'UE (L 137/1) il 22.04.2021, ha stabilito le tariffe massime uniche per la terminazione delle chiamate vocali su reti mobili e fisse, applicabili a tutti gli Stati membri dell'Unione Europea, definendo la loro entrata in vigore dal 01.07.2021. Il Regolamento delegato stabilisce all'articolo 1 che le tariffe regolamentate di terminazione saranno applicate obbligatoriamente a: * Chiamate originate e terminate con operatori nei 27 Stati membri; * Chiamate originate da paesi al di fuori degli Stati membri dell'UE in cui le offerte commerciali di terminazione in tali paesi siano a un livello uguale o inferiore rispetto ai prezzi massimi consentiti per anno per ciascuno degli Stati membri, e; * Chiamate originate in paesi diversi dagli Stati membri che la CE possa designare nell'Allegato del Regolamento. Colt è conforme al Regolamento delegato. Se avete bisogno di ulteriori informazioni, contattateci. *** Portogallo: Prezzi dei servizi di terminazione delle chiamate vocali nelle reti fisse Il Regolamento delegato 2021/654 (UE) della Commissione Europea (CE), del 18.12.2020, pubblicato nella Gazzetta Ufficiale dell'UE (L 137/1) il 22.04.2021, ha istituito le tariffe uniche massime per la terminazione delle chiamate vocali su reti mobili e su reti fisse, applicabili a tutti gli Stati membri dell'Unione Europea, definendo che sarebbero entrate in vigore dal 01.07.2021. Il Regolamento delegato stabilisce all'articolo 1 che le tariffe regolamentate di terminazione saranno applicate obbligatoriamente a: * chiamate con origine e terminate presso gli operatori dei 27 Stati membri; * chiamate originate in paesi al di fuori degli Stati membri dell'UE in cui le offerte commerciali di terminazione in tali paesi siano di livello uguale o inferiore rispetto ai prezzi massimi consentiti per anno per ciascuno degli Stati membri, e; * chiamate originate in altri paesi al di fuori degli Stati membri che la CE possa designare nell'Allegato del Regolamento. Colt è conforme al suddetto Regolamento delegato. Se avete bisogno di ulteriori informazioni, contattateci.
SPAGNA | DICHIARAZIONE DI INFORMAZIONI NON FINANZIARIE {% file src="/files/887b84a8c11de5e4317969cf8ed5919515fec097" %}