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# INFORMAZIONI SULLA PORTABILITÀ

Servizi voce

Per aiutare a mantenere la coerenza quando passate ai nostri servizi, la portabilità del numero è disponibile sia per i servizi retail sia per quelli all’ingrosso. Se desiderate mantenere i vostri numeri esistenti quando utilizzate i nostri servizi Voice, VoIP o IN, dovete seguire le istruzioni elencate di seguito per trasferire questi numeri sulla rete Colt.

In questa pagina troverete tutte le informazioni necessarie per farlo, insieme a informazioni specifiche per Paese e altre risorse utili.

### RISORSE GENERALI

#### MATRICE DI ESCALATION DEI CONTATTI DEL COLT PORTING DESK

Chi contattare in caso di eventuali problemi che interessano il vostro servizio, suddiviso per Paese.

{% file src="/files/7f2af026011251a1396fab90d537b9b70ccd9731" %}

#### MATRICE DI PORTING

La nostra matrice informativa per tutti i tipi di porting disponibili con noi.

{% file src="/files/36d67f3ff74b2e224c774a5dce4fdf4501a2265a" %}

#### COPERTURA DEL PORTING PER PAESE (EUROPA)

Gli accordi di porting che abbiamo in essere con i carrier in tutta Europa.

{% file src="/files/31f0d76e43874d95a658b596c0816b3376e4662f" %}

### AGGIORNAMENTI RECENTI

<table><thead><tr><th width="170">DATA</th><th>CATEGORIA</th><th>AZIONI</th></tr></thead><tbody><tr><td>23 settembre 2026</td><td>Aggiornamenti della matrice di porting e aggiornamento LOA per RO</td><td>La matrice di porting è stata aggiornata per mostrare dettagli di uscita aggiornati per la Norvegia (informazioni globali geografiche di port-out) e la LOA per la Romania è stata aggiornata </td></tr><tr><td>30 luglio 2026</td><td>Aggiornamenti della matrice di porting<br>Aggiornamenti LOA per PL e CZ</td><td>La matrice di porting è stata aggiornata con le seguenti modifiche: tempi di anticipo aggiornati per i carrier cedenti per accettare il porting in CZ (per GSIP e IN) e aggiunti documenti supplementari richiesti per il porting in Grecia (per GSIP).<br>Le LOA aggiornate sono state caricate per CZ e PL</td></tr><tr><td>6 maggio 2026</td><td>Matrice di porting</td><td>La matrice di porting è stata aggiornata con le seguenti modifiche: motivi di rifiuto aggiornati per l’uscita da CZ (GSIP + IN), dettagli di uscita aggiornati per Singapore (GSIP) e dettagli di porting aggiornati per la Corea del Sud (GSIP)</td></tr><tr><td>26 febbraio 2026</td><td>Aggiornamenti della matrice di porting</td><td>La matrice di porting è stata aggiornata con le seguenti modifiche: (1) Sono state aggiunte ulteriori informazioni per la Corea del Sud (Global Geo)</td></tr><tr><td>6 gennaio 2026</td><td>Migrazione al nuovo sito docs</td><td>Tutte le informazioni di porting sono ora state migrate sulla nuova piattaforma Docs. Utilizzate gli strumenti di feedback su questo sito per inviare il vostro feedback.</td></tr><tr><td>5 settembre 2025</td><td>Moduli di porting globali</td><td>(1) La LOA rumena è stata ora aggiunta nella sezione Global IN. (2) È stato caricato un ulteriore modulo di porting per la Bulgaria.</td></tr></tbody></table>


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```

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`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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