FORMATO DE FACTURA

FACTURAS QUE HABLAN DE NEGOCIOS

Escuchamos lo que nuestros clientes decían sobre nuestras facturas y aceptamos muchas de sus sugerencias para mejorarlas. Las hemos hecho más fáciles de leer, hemos asegurado que los detalles de nuestros servicios y su coste sean más claros, y hemos añadido nueva información para que siempre tenga la imagen completa.

Si no puede encontrar las respuestas que busca usando nuestras páginas de autoservicio, por favor envíe un correo a nuestro Gestión de Relaciones con Clientes equipo.

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PORTADA — RESUMEN

En la portada está el resumen: su número de cuenta, el número y la fecha de la factura, los totales de facturación de los servicios correspondientes al periodo cubierto por la factura y la fecha en la que vence. Vea los puntos a continuación:

1. Su dirección de facturación

2. Sus datos

3. Número de factura

4. Fecha de emisión de la factura

5. Fecha de vencimiento de la factura

6. Moneda utilizada

7. Cargos totales y descuentos (antes de impuestos)

8. Importe total adeudado (incluyendo impuestos)

9. Su dirección legal

Página 1 de factura predeterminada

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INFORMACIÓN DE LA EMPRESA Y PAGO

En la segunda página encontrará la información de la empresa que tenemos almacenada, cómo pagarnos y alguna información adicional útil:

1. Registro de la empresa y detalles del IVA de Colt

2. Información relevante de pago de Colt

3. Código QR para consultas

4. Información para asistencia y enlaces necesarios

Página 2 de factura predeterminada

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RESUMEN DE SERVICIOS FACTURADOS

En esta página verá un desglose de todos los servicios facturados y sus cargos correspondientes:

1. Resumen de todos los servicios de datos y voz

2. Resumen de todos los cargos por datos

3. Resumen de todos los cargos por voz

4. Cargos totales combinados

Página 3 de factura predeterminada

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DETALLES DE SERVICIOS DE DATOS

En esta página verá más información relacionada con sus servicios de datos:

1. Nombre del producto Colt

2. ID de circuito, ID de pedido y direcciones de servicio

3. Fechas del servicio

4. Cargos totales por servicios de datos

Página 4 de factura predeterminada

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CARGOS POR NO USO DE VOZ

En esta página verá más información relacionada con sus cargos por no uso de voz:

1. Nombre del producto Colt

2. Fechas del servicio para cargos por no uso de voz

3. Cargos totales por no uso de servicios de voz

Página 5 de factura predeterminada

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CARGOS POR USO DE VOZ

En esta página verá más información relacionada con sus cargos por uso de voz:

1. Descripción del servicio y del destino

2. Número de llamadas desde el origen al destino

3. Duración de las llamadas desde el origen al destino

4. Fecha desde y hasta para cargos por uso

5. Clasificación de uso

6. Cargos totales por servicios de voz - uso

Página 6 de factura predeterminada