EXPERIENCIA DE ENTREGA
EXPERIENCIA DE ENTREGA
Los puertos On Demand pueden entregarse en casi tiempo real en ubicaciones con capacidad preconstruida (típicamente grandes centros de datos) o mediante la construcción física de capacidad (normalmente en edificios empresariales).
Una vez establecida la capacidad del puerto, las conexiones de circuitos On Demand se proporcionan en casi tiempo real, utilizando automatización SDN.
Cuando se requiere una construcción física de capacidad, esto típicamente toma 30 días laborables (sitio PoP existente) o 35 días (sitio PoP nuevo).
Capacidad de puerto disponible en ambos extremos A y B (puertos existentes o nuevos)
Los servicios pueden entregarse en tiempo real
Capacidad de puerto no disponible en una o ambas ubicaciones A/B
El equipo de entrega de Colt construirá nueva capacidad de puerto en ~30 días laborables. Una vez que la capacidad del puerto esté disponible, las conexiones de circuitos pueden entregarse en tiempo real
Se requiere nueva ubicación (sitio) en edificio empresarial o centro de datos
El equipo de entrega de Colt construirá una nueva ubicación física, incluyendo nueva capacidad de puerto en ~35 días laborables. Una vez que la capacidad del puerto esté disponible, las conexiones de circuitos pueden entregarse en tiempo real
Puerto en la nube habilitado por API
Entrega en tiempo real en el extremo de la nube
Puerto dedicado en la nube (p. ej., AWS)
Cross connect de fibra entregado en ~10 días laborables. Los servicios se entregarán una vez que el operador del centro de datos haya realizado el cross connect de fibra
Cuando la capacidad no esté disponible para entrega en tiempo real (escenario 2 arriba), el puerto aparecerá como un símbolo de más gris en la página de solicitud de puerto y la orden de puerto On Demand activará una solicitud al equipo de entrega de Colt para que se construya nueva capacidad. La solicitud aparecerá como “en progreso” hasta que el equipo de entrega de Colt haya completado la construcción de la nueva capacidad.
La experiencia para puertos dedicados de Amazon es similar a una solicitud de nueva capacidad: el puerto aparecerá “en progreso” hasta que el cross connect físico a AWS esté completo.
Se requiere que los clientes proporcionen los datos de contacto del sitio, según el proceso estándar de Colt, que también incluye la opción de solicitar la instalación fuera del horario laboral por un pequeño cargo adicional.
SEGUIMIENTO DE PEDIDOS
La plataforma On Demand de Colt está integrada con el sistema de Gestión de Pedidos de Colt accesible a través de Colt Online, y los pedidos que requieren una construcción física de capacidad pueden rastrearse de esta manera.
El enlace de “seguimiento detallado” en la página “Actividad” enlaza directamente con el pedido en Colt Online.
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