NOTRUFANRUFE JAPAN

Notrufe können über den Colt Voice Service getätigt werden. Wenn über den Colt-Dienst ein Notruf (z. B. 110 für die Polizei, 118 für die Küstenwache und 119 für Feuerwehr/Krankenwagen/Rettung) abgesetzt wird, wird der Anruf an die der Anrufstelle nächstgelegene Leitstelle der entsprechenden Behörde (PSAP = Public Safety Answering Point) weitergeleitet.

Behörde	Nummer
Polizei	110
Küstenwache	118
Feuer/Krankenwagen	119

INFORMATIONEN ZUR POSITION DES ANRUFERS

Die nachfolgend aufgeführten Informationen des Anrufers werden gemäß den japanischen Gesetzen an die zuständige Behörde übermittelt, damit Notfälle schnell und reibungslos bearbeitet werden können.

Die Standortinformationen umfassen:

• Telefonnummer des Anrufers

• Straßenadresse des Anrufers (Adresse des Standorts, an dem die Colt Voice-Verbindung terminiert ist)

• Firmenname des Anrufers (Name der Gesellschaft, die sich an dem Standort befindet, an dem die Colt Voice-Verbindung terminiert ist)

UMGANG MIT ANRUFEN OHNE "CALLER NUMBER NOTIFICATION"

• In Japan wird die Nummer des Anrufers dem Angerufenen nicht mitgeteilt, wenn beim Wählen die Vorwahl "184" vorangestellt wird. Bei Notrufen werden die Anruferinformationen jedoch an die Notfallbehörde übermittelt, um eine reibungslose Reaktion auf den Notfall zu gewährleisten.

• Informationen zu den anwendbaren Gesetzen sind auf der Website des Ministeriums für Inneres und Kommunikation – „Emergency Calls Function“ verfügbar.

Auch wenn Sie bei normalen Anrufen zur Unterdrückung Ihrer Nummer "184" vorwählen, werden bei Notrufen dennoch die Anruferinformationen an die Notfallbehörde übertragen, um die Reaktion zu erleichtern.

ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN

• Der Standort, an dem die Colt-Verbindung terminiert ist, wird der einsatzleitenden Behörde als Standort des Anrufers mitgeteilt. Daher kann der Notrufdienst nicht genutzt werden, wenn der Ort des Anrufursprungs nicht mit dem im Dienstvertrag angegebenen Standort (Ort, an dem die Colt-Verbindung terminiert ist) übereinstimmt.

• Auch wenn der Standort des Anrufers der einsatzleitenden Notfallbehörde automatisch mitgeteilt wird, kann es dennoch erforderlich sein, weitere Standortangaben (z. B. Gebäude-, Etagen- oder Zimmernummer) zur Gewährleistung einer schnellen und reibungslosen Notfallreaktion bereitzustellen.

• Bitte beachten Sie außerdem, dass Sie für die Einrichtung Ihrer TK-Anlage (PBX) für Notrufe sowie für etwaige damit verbundene Kosten verantwortlich sind.

Bitte führen Sie keine Testanrufe an die Notfallbehörde durch.

ZUSAMMENFASSUNG DES PRODUKTSUPPORTS

• Voice Circuit Service — Colt VoiceLINE ISDN: Unterstützt.

• Colt SIP Trunking: Unterstützt.

• Colt SIP Trunking 050: Nicht abgedeckt. Ein Notruf kann nicht mit einer 050-Nummer abgesetzt werden.

• Managed Service — Colt Cloud PBX (Geo (0AB-J) Nummer): Unterstützt.

• Managed Service — Nomad (050) Nummer: Nicht abgedeckt. Ein Notruf kann nicht mit einer 050-Nummer abgesetzt werden.

• Colt Managed IVR / Managed Gateway: Nicht abgedeckt. Ein Notruf kann nicht abgesetzt werden, da sich der Standort des Anrufers dort befindet, wo das „Colt“-Gerät ist.

Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an Ihren zuständigen Vertriebsmitarbeiter.