LIEFERERFAHRUNG

On-Demand-Ports können in nahezu Echtzeit an Standorten mit vorinstallierter Kapazität (typischerweise größere Rechenzentren) oder durch einen physischen Kapazitätsaufbau (typischerweise Unternehmensgebäude) bereitgestellt werden.

Sobald Portkapazität eingerichtet ist, werden On-Demand-Streckenverbindungen mithilfe von SDN-Automatisierung in nahezu Echtzeit bereitgestellt.

Wenn ein physischer Kapazitätsaufbau erforderlich ist, dauert dies in der Regel 30 Arbeitstage (bestehender PoP-Standort) bzw. 35 Tage (neuer PoP-Standort).

Szenario

Erfahrung

Portkapazität an beiden Endstandorten A und B verfügbar (bestehende oder neue Ports)

Dienste können in Echtzeit bereitgestellt werden

Portkapazität an einem oder beiden A/B-Endstandorten nicht verfügbar

Das Colt-Delivery-Team wird neue Portkapazität in ca. 30 Arbeitstagen aufbauen. Sobald Portkapazität verfügbar ist, können Streckenverbindungen in Echtzeit bereitgestellt werden

Neuer Standort (Site) erforderlich im Unternehmensgebäude oder Rechenzentrum

Das Colt-Delivery-Team wird einen neuen physischen Standort inklusive neuer Portkapazität in ca. 35 Arbeitstagen errichten. Sobald Portkapazität verfügbar ist, können Streckenverbindungen in Echtzeit bereitgestellt werden

API-fähiger Cloud-Port

Echtzeitbereitstellung am Cloud-Ende

Dedizierter Cloud-Port (z. B. AWS)

Glasfaser-Cross-Connect wird in ca. 10 Arbeitstagen geliefert. Dienste werden bereitgestellt, sobald der Rechenzentrumsbetreiber das Glasfaser-Cross-Connect eingerichtet hat

Wenn Kapazität für die Echtzeitbereitstellung nicht verfügbar ist (siehe Szenario 2 oben), erscheint der Port auf der Portanforderungsseite als graues Plus-Symbol und die On-Demand-Portbestellung löst eine Anfrage an das Colt-Delivery-Team zur Erstellung neuer Kapazität aus. Die Anfrage wird als „in Bearbeitung“ angezeigt, bis das Colt-Delivery-Team den neuen Kapazitätsaufbau abgeschlossen hat.

Die Erfahrung für Amazon-Dedicated-Ports ähnelt einer neuen Kapazitätsanfrage – der Port wird als „in Bearbeitung“ angezeigt, bis die physische Cross-Connect-Verbindung zu AWS abgeschlossen ist.

Kunden müssen gemäß dem Standardprozess von Colt Kontaktdaten für den Standort angeben, wobei auch die Möglichkeit besteht, gegen eine geringe Zusatzgebühr eine Installation außerhalb der regulären Arbeitszeiten zu beantragen.

BESTELLVERFOLGUNG

Colts On-Demand-Plattform ist in Colts Auftragsverwaltungssystem integriert, das über Colt Online zugänglich ist, und Bestellungen, die einen physischen Kapazitätsaufbau erfordern, können auf diese Weise verfolgt werden.

Der Link „detaillierte Nachverfolgung“ unter der Seite „Aktivität“ verweist direkt auf die Bestellung in Colt Online.