# LIEFERERFAHRUNG

### LIEFERERFAHRUNG

On-Demand-Ports können in nahezu Echtzeit an Standorten mit vorgefertigter Kapazität (typischerweise größere Rechenzentren) oder durch einen physischen Kapazitätsaufbau (typischerweise Unternehmensgebäude) bereitgestellt werden.

Sobald Port-Kapazität etabliert ist, werden On-Demand-Streckenverbindungen in nahezu Echtzeit mithilfe von SDN-Automatisierung bereitgestellt.

Wenn ein physischer Kapazitätsaufbau erforderlich ist, dauert dies in der Regel 30 Arbeitstage (bestehender PoP-Standort) bzw. 35 Tage (neuer PoP-Standort).

| Szenario                                                                           | Erfahrung                                                                                                                                                                                                                           |
| ---------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Port-Kapazität an beiden Endpunkten A und B verfügbar (bestehende oder neue Ports) | Dienste können in Echtzeit bereitgestellt werden                                                                                                                                                                                    |
| Port-Kapazität an einem oder beiden A-/B-Endstandorten nicht verfügbar             | Das Colt-Delivery-Team wird in etwa 30 Arbeitstagen neue Port-Kapazität aufbauen. Sobald Port-Kapazität verfügbar ist, können Streckenverbindungen in Echtzeit bereitgestellt werden                                                |
| Neuer Standort (Site) in einem Unternehmensgebäude oder Rechenzentrum erforderlich | Das Colt-Delivery-Team wird einen neuen physischen Standort einschließlich neuer Port-Kapazität in ca. 35 Arbeitstagen aufbauen. Sobald Port-Kapazität verfügbar ist, können Streckenverbindungen in Echtzeit bereitgestellt werden |
| API-fähiger Cloud-Port                                                             | Echtzeitbereitstellung am Cloud-Ende                                                                                                                                                                                                |
| Dedizierter Cloud-Port (z. B. AWS)                                                 | Glasfaser-Cross-Connect wird in ca. 10 Arbeitstagen bereitgestellt. Dienste werden bereitgestellt, sobald der Rechenzentrumsbetreiber das Glasfaser-Cross-Connect realisiert hat                                                    |

Wenn Kapazität für die Echtzeitbereitstellung nicht verfügbar ist (siehe Szenario 2 oben), wird der Port auf der Port-Anfrageseite als graues Plus-Symbol angezeigt und die On-Demand-Port-Bestellung löst eine Anfrage an das Colt-Delivery-Team zur Errichtung neuer Kapazität aus. Die Anfrage wird als „in Bearbeitung“ angezeigt, bis das Colt-Delivery-Team den neuen Kapazitätsaufbau abgeschlossen hat.

Die Erfahrung für Amazon-Dedicated-Ports ähnelt einer Anfrage für neue Kapazität – der Port wird als „in Bearbeitung“ angezeigt, bis die physische Cross-Connect-Verbindung zu AWS abgeschlossen ist.

Kunden müssen Standort-Kontaktdaten angeben, gemäß dem Standardprozess von Colt, der auch die Option umfasst, auf Wunsch gegen eine geringe Zusatzgebühr Installationen außerhalb der regulären Arbeitszeiten zu beantragen.

![](/files/65113cf9b7a0720a6cc63d7c55a6c4fb32b9d385)

***

### BESTELLVERFOLGUNG

Die On-Demand-Plattform von Colt ist in Colts Auftragsverwaltungssystem integriert, das über Colt Online zugänglich ist. Bestellungen, die einen physischen Kapazitätsaufbau erfordern, können auf diese Weise verfolgt werden.

Der Link „detaillierte Verfolgung“ auf der Seite „Aktivität“ führt direkt zur Bestellung in Colt Online.

![](/files/2b9fb601ba6be09dfaf0cecad370231c9d7c1739)

***

<details>

<summary>Fragen? Wir helfen Ihnen gern.</summary>

Sprechen Sie noch heute mit einem unserer Spezialisten. Wir stehen Ihnen zur Beratung, für weitere Informationen und zur Beantwortung Ihrer Fragen zur Verfügung.

* Prüfen Sie Ihre Konnektivität:[ https://www.colt.net/connect/](https://www.colt.net/connect/)
* Holen Sie sich Unterstützung: <https://www.colt.net/support/>

![Unbetitelt-4](https://www.colt.net/wp-content/uploads/2023/10/Untitled-4.png)

</details>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.colt.net/colt-docs/all-docs-de/on-demand/benutzerhandbucher/liefererfahrung.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
