SELBSTGESTELLTE RECHNUNG

Im Einklang mit Colts Bestreben, die Leistungen für seine Kunden zu verbessern, haben wir eine neue Selbstabrechnung entwickelt.

Wir haben sie leichter lesbar gemacht, klarere Angaben zu unseren Dienstleistungen, Ihren Einnahmen und Kosten sichergestellt und neue Informationen hinzugefügt, damit Sie das vollständige Bild erhalten. Wir haben die Änderungen in Abschnitte unterteilt, damit Sie auf einen Blick sehen können, was neu ist.

Wenn Sie Ihre Antworten nicht mithilfe der Selbsthilfe-Seiten finden können, kontaktieren Sie bitte unser Customer Relationship Management Team.

IHRE TITELSEITE

Auf der Titelseite finden Sie die Übersicht: Ihre Kontonummer; die Rechnungsnummer und das Datum; die Gesamtsummen der Leistungen für den im Kontoauszug abgedeckten Zeitraum.

IHRE TITELSEITE (RÜCKSEITE)

Hier finden Sie ein Glossar der Begriffe und eine Liste mit häufig gestellten Fragen, die Ihnen helfen, das Dokument zu verstehen. Es gibt außerdem Angaben dazu, wie Sie uns kontaktieren können.

ZUSAMMENFASSUNG

Alle Gebühren für die Produkte, die Sie von uns beziehen, sind in diesem Abschnitt zusammengefasst.

Sie werden feststellen, dass einige Produktbeschreibungen geändert wurden. Dies liegt daran, dass wir unsere Produkte in den 21 europäischen Ländern, in denen wir tätig sind, standardisiert haben. Durch diese Änderung hat sich Ihr Service nicht verändert.

DETAILABSCHNITT

Hier finden Sie eine detaillierte Aufschlüsselung aller Gebühren, die sich auf die Produkte beziehen, die Sie bei uns kaufen, sowie Ihre Rechnungsdaten.

Sie werden einzelne Sprachverbindungen nicht auf unseren Rechnungen aufgeführt finden, da dies zu viel Papier verbrauchen würde. Wir arbeiten intensiv daran, umweltfreundlich zu sein, daher können Sie, wenn Sie eine detaillierte Aufstellung prüfen möchten, dies online tun. Um sich für Colt Online zu registrieren, hier klicken.