CHIAMATE DI EMERGENZA GIAPPONE

Le chiamate di emergenza possono essere effettuate utilizzando il Servizio Voce Colt. Quando una chiamata di emergenza (ad es. 110 per la polizia, 118 per la Guardia Costiera e 119 per vigili del fuoco/ambulanza/soccorso) viene effettuata mediante il servizio Colt, la chiamata viene collegata al punto di risposta dell'autorità competente (PSAP = Public Safety Answering Point) più vicino alla posizione da cui si effettua la chiamata.

Autorità	Numero
Polizia	110
Guardia Costiera	118
Vigili del Fuoco/Ambulanza	119

INFORMAZIONI SULLA POSIZIONE DEL CHIAMANTE

Le informazioni del chiamante come indicate di seguito vengono comunicate all'autorità competente in conformità con le leggi giapponesi per gestire i casi di emergenza in modo tempestivo e agevole.

Le informazioni sulla posizione includono:

• Numero di telefono del chiamante

• Indirizzo stradale del chiamante (indirizzo del luogo in cui è terminato il circuito Colt Voice)

• Nome della società del chiamante (nome della società situata nel luogo in cui è terminato il circuito Colt Voice)

GESTIONE DELLE CHIAMATE EFFETTUATE SENZA "NOTIFICA DEL NUMERO DEL CHIAMANTE"

• In Giappone, se al momento della chiamata viene prefissato il numero "184", il numero del chiamante non viene comunicato alla parte chiamata. Tuttavia, nel caso di chiamate di emergenza, le informazioni del chiamante vengono comunicate all'autorità di emergenza per garantire una risposta rapida ed efficace all'emergenza.

• Informazioni sulle leggi applicabili sono disponibili sul sito web del Ministero degli Affari Interni e delle Comunicazioni – "Funzione Chiamate di Emergenza."

Anche se si antepone "184" per nascondere il proprio numero nelle chiamate ordinarie, le chiamate di emergenza trasmetteranno comunque le informazioni del chiamante all'autorità di emergenza per agevolare l'intervento.

INFORMAZIONI AGGIUNTIVE

• Il luogo in cui il circuito Colt è terminato viene comunicato all'autorità intervenente come posizione del chiamante. Pertanto, il servizio di chiamata di emergenza non può essere utilizzato quando il luogo di origine della chiamata non coincide con il luogo del servizio indicato nel contratto di servizio (luogo in cui il circuito Colt è terminato).

• Anche quando la posizione del chiamante viene notificata automaticamente all'autorità di emergenza intervenente, potrebbe comunque esserti richiesto di fornire ulteriori dettagli sulla posizione (ad esempio nome dell'edificio, piano, numero della stanza, ecc.) per garantire un intervento di emergenza rapido e senza intoppi.

• Si noti inoltre che sei responsabile della configurazione del tuo centralino (PBX) per le chiamate di emergenza e di eventuali costi associati a tale configurazione.

Si prega di non effettuare chiamate di prova all'autorità di emergenza.

SOMMARIO SUPPORTO PRODOTTO

• Servizio Circuito Voce — Colt VoiceLINE ISDN: Supportato.

• Colt SIP Trunking: Supportato.

• Colt SIP Trunking 050: Fuori ambito. Non è possibile effettuare una chiamata di emergenza utilizzando un numero 050.

• Servizio Gestito — Colt Cloud PBX (Numero Geo (0AB-J)): Supportato.

• Servizio Gestito — Numero Nomad (050): Fuori ambito. Non è possibile effettuare una chiamata di emergenza utilizzando un numero 050.

• Colt Managed IVR / Managed Gateway: Fuori ambito. Non è possibile effettuare una chiamata di emergenza poiché la posizione del chiamante corrisponde al dispositivo "Colt".

Per qualsiasi domanda, contatta il tuo rappresentante commerciale dedicato.