# PLAN DE ACCIÓN PARA MEJORAR LOS DÍAS DE PAGO

### RAZONES DE PAGOS DEMORADOS

1. Envío tardío de facturas por parte del proveedor.
2. Documentos incompletos o no conformes por parte de los proveedores. Los pagos pueden retrasarse si los documentos de respaldo obligatorios están incompletos o no se presentan de acuerdo con los requisitos acordados.
3. Cargos o servicios en disputa: disputas sobre la calidad de los bienes, el alcance de los servicios o los importes facturados. Generalmente, los pagos se retienen hasta que se resuelva el problema.
4. Proceso de aprobación interno: pueden producirse retrasos debido a aprobaciones en múltiples niveles, disponibilidad de recursos o verificaciones de control interno.

### PLAN DE ACCIÓN PARA MEJORAS

1. Comunicación clara con los proveedores para que envíen las facturas a los correos electrónicos designados y así reducir el número de facturas extraviadas.
2. Comunicar claramente a los proveedores los requisitos de facturación de Colt, incluida la referencia obligatoria de la orden de compra, el cumplimiento del IVA y la documentación de respaldo para reducir retrabajos y excepciones.
3. Marco de gestión y resolución de disputas: existen procedimientos formales de resolución de disputas para garantizar que los problemas se identifiquen temprano y se resuelvan con prontitud en colaboración con los proveedores. Se planifica revisar el procedimiento durante el año para hacer el proceso más sólido y receptivo.
4. Revisar los procesos de aprobación interna para minimizar los cuellos de botella con tiempos de respuesta definidos y mecanismos de escalado para aprobaciones vencidas.
5. Automatización de procesos: mayor uso de herramientas automatizadas de captura de facturas, conciliación y flujo de trabajo para mejorar la precisión del procesamiento y reducir la intervención manual.
6. Gobernanza de datos maestros de proveedores: controles reforzados sobre la incorporación de proveedores para garantizar que los datos bancarios sean precisos y que los términos de pago estén alineados con los términos estándar de la Compañía, con un máximo de 60 días.
7. Se acordará e implementará una cadencia de informes periódicos con la Auditoría Interna del Grupo (equipo de Robert Moores).

Plan aprobado por:\
\&#xNAN;*Stefan Craciun*\
*Director - Gestión de Tesorería*\
*Colt Technology Services*


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