INFORMACIÓN ESPECÍFICA POR PAÍS
Colt no creará ni mantendrá ningún fondo o activo secreto o no registrado.
Cualquier empleado que tenga conocimiento de algún fondo o activo secreto o no registrado debe informar inmediatamente del asunto al Comité de Ética o al Comité de Gobernanza DCS: cómo informar.
HUNGRÍA | TÉRMINOS Y CONDICIONES Y TARIFAS DE TERMINACIÓN PARA EL SERVICIO MAYORISTA DE REDES TELEFÓNICAS PÚBLICAS FIJAS
En cumplimiento de Decisión PS/10257-196/2023 del regulador húngaro NMHH, Colt publica por la presente el enlace a su proveedor local tercero:
Comunicaciones Unificadas: Global SIP Connect (tatacommunications.com)
Asóciate con nosotros | Tata Communications
En conformidad con la Decisión NMHH PS/10257-196/2023, Colt por la presente publica el enlace al proveedor local tercero:
Comunicaciones Unificadas: Global SIP Connect (tatacommunications.com)
IRLANDA | TARIFAS REGULADAS DE TERMINACIÓN EN REDES FIJAS
Tarifas de terminación geográfica
Colt
0.057
0.057
0.057
01.01.2020
Colt
0.051
0.051
0.051
01.01.2021
Tarifas de terminación de acceso universal
Colt
0.057
0.057
0.057
01.01.2020
Colt
0.051
0.051
0.051
01.01.2021
Cargos de terminación VoIP 076
Colt
0.057
0.057
0.057
01.01.2020
Colt
0.051
0.051
0.051
01.01.2021
ITALIA | PROHIBICIÓN DE UTILIZAR RANGOS DE NUMERACIÓN PARA PRESTAR SERVICIOS POSVENTA
Dado el Decreto Legislativo 6 de septiembre de 2005, n. 2016, que contiene el Código del Consumidor y, en particular, el art. 64 (Comunicación telefónica), párrafo 1, que establece que "Si el profesional utiliza una línea telefónica para ser contactado por el consumidor por teléfono con respecto al contrato celebrado, el consumidor no está obligado a pagar más que la tarifa básica al contactar con el profesional, sin perjuicio del derecho de los proveedores de servicios de comunicación electrónica a aplicar una tarifa por dichas llamadas telefónicas", está absolutamente prohibido usar los rangos de numeración 848, 179 y 199 de Colt Technology Services para ofrecer al público un servicio de asistencia posventa en Italia.
PORTUGAL | DERECHO DE LOS CLIENTES A LA SUSPENSIÓN TEMPORAL DEL CONTRATO DURANTE LA PANDEMIA DE COVID-19
Derecho de los clientes a la suspensión temporal del contrato durante la pandemia de COVID-19
En cumplimiento de la Ley 29/2021, de 20 de mayo, relativa a la suspensión excepcional de contratos de servicios esenciales en el contexto de la pandemia de COVID-19, puede utilizar las plantillas aprobadas por ANACOM para notificar su solicitud de suspensión, siempre que cumpla los requisitos establecidos en la mencionada Ley 29/2021.
Derecho de los consumidores a la suspensión excepcional de contratos de servicios esenciales en el contexto de la pandemia COVID-19
En cumplimiento de la Ley 29/2021, de 20 de mayo, relativa a la suspensión excepcional de contratos de servicios esenciales en el contexto de la pandemia COVID-19, puede utilizar los siguientes modelos aprobados por ANACOM para notificar su solicitud de suspensión, siempre que cumpla los requisitos establecidos en la citada Ley 29/2021.
Solicitud de suspensión temporal de contratos_Colt
PORTUGAL | CONDICIONES TÉCNICAS Y COMERCIALES PARA LA TERMINACIÓN DE TRÁFICO DE VOZ EN LA RED FIJA DE COLT
Condiciones técnicas y comerciales para la terminación de tráfico de voz en la red fija de Colt
Tras la publicación de la Decisión de ANACOM, de 28 de septiembre de 2018, relativa al análisis de los mercados mayoristas de terminación de llamadas en redes telefónicas públicas en un lugar fijo, Colt Technology Services, Unipessoal Lda. (“COLT”), por la presente publica las condiciones técnicas y comerciales para la terminación de tráfico de voz en su red fija que entran en vigor a las 00:00 del día 23 de octubre de 2018.
Actualmente COLT dispone de medios técnicos de conmutación de llamadas de voz en dos ubicaciones:
Carnaxide, en Lisboa
Oporto
La arquitectura de conmutación de voz de COLT es la siguiente:
En Carnaxide existen conmutadores TDM
En Oporto no existen switches TDM; existe un POP que permite a COLT la interconexión con otros operadores.
Todos los conmutadores VoIP de COLT cuentan con recursos tecnológicos para interconexión SIP
Para interconexiones IP, los Session Border Controllers - SBCs - de COLT están ubicados fuera de Portugal (Fráncfort y París).
Los SBCs de COLT pueden operar interconexiones de VoIP porque en la red de transporte IP propia de COLT totalmente redundada tienes capacidad de transmisión superior a enlaces de 1 Gbit.
Colt dispone de una red IP paneuropea que permite la optimización de recursos. Por eso los SBCs de COLT están situados fuera de Portugal. Estando definida la arquitectura VoIP nacional con MEO, la migración de esta interconexión se llevará a cabo en los términos de la decisión de ANACOM sobre la materia.
La siguiente tabla identifica los conmutadores actualmente disponibles en la red de COLT, indicando el tipo de conmutador, PGIs y el tipo de interconexión soportada.
Ubicación
SBC
IPx
LISBOA
Fráncfort
Schmidtstrasse, 12
60326 Fráncfort
Carnaxide
Estrada da Outurela, 118 –
Parque Holanda, Edificio B1
2790-114 Carnaxide, Portugal
O PORTO
París
Rue Pierre Valette, 23
92240 París
IBM Oporto
Rua Gonzalo Sampaio
4150-030 Oporto
La tarifa que se aplicará en la terminación de llamadas será independiente del punto de entrega (PGI) y del cliente receptor, tanto si tiene numeración geográfica como si es nómada, de acuerdo con la siguiente tabla:
Origen del tráfico
Precio en céntimos de euro por minuto
Periodo de aplicación
Nacional* y Espacio Económico Europeo
0.07
A partir de las 00:00 del 01/07/2021
Resto de países y tráfico sin CLI, CLI inválido o manipulado
1.5
A partir de las 00:00 del 01/07/2021
PORTUGAL | OFERTA MAYORISTA DE ACCESO A TUBERÍAS DE COLT
En cumplimiento de la normativa aplicable, y de acuerdo con los Decretos-Reales nº 123/2009 y nº 258/2009, Colt Technology Services publica la oferta mayorista que regula el acceso a nuestras infraestructuras (ACCTS).
En cumplimiento de la normativa aplicable, y de acuerdo con los Decretos-Ley nº 123/2009 y nº 258/2009, Colt Technology Services publica su oferta mayorista que regula el acceso a nuestras infraestructuras (ACCTS).
ACCTS - Contrato General - Contrato Estándar
ACCTS Solicitud de Viabilidad - Feasability Request
PORTUGAL | TARIFAS MAYORISTAS DE TERMINACIÓN EN REDES FIJAS
El Reglamento Delegado 2021/654 de la Comisión Europea, de 18.12.2020, publicado en el Diario Oficial de la UE (L 137/1) el 22.04.2021, estableció las tarifas máximas únicas para la terminación de llamadas de voz en redes móviles y fijas, aplicables a todos los Estados Miembros de la Unión Europea, definiendo su entrada en vigor a partir del 01.07.2021.
El Reglamento Delegado establece en el Artículo 1 que las tarifas de terminación reguladas se aplicarán obligatoriamente a:
Llamadas originadas y terminadas con operadores en los 27 Estados Miembros;
Llamadas originadas desde países fuera de los Estados Miembros de la UE donde las ofertas comerciales de terminación en esos países estén a un nivel igual o inferior en comparación con los precios máximos permitidos por año para cada uno de los Estados Miembros, y;
Llamadas originadas en países distintos de los Estados Miembros que la CE pueda designar en el Anexo del Reglamento.
Colt cumple con el Reglamento Delegado. Si necesita más información, por favor contáctenos.
Portugal: Precios de los servicios de terminación de llamadas de voz en redes fijas
El Reglamento Delegado 2021/654 (UE) de la Comisión Europea (CE), de 18.12.2020, publicado en el Diario Oficial de la UE (L 137/1) el 22.04.2021, instituyó las tarifas máximas únicas de terminación de llamadas de voz en redes móviles y fijas, aplicables a todos los Estados Miembros de la Unión Europea, estableciendo que las mismas entrarían en vigor a partir del 01.07.2021.
El Reglamento Delegado establece en el artículo 1.º que las tarifas reguladas de terminación se aplicarán obligatoriamente a:
llamadas con origen y terminadas en operadores de los 27 Estados Miembros;
llamadas con origen en países fuera de los Estados Miembros de la UE en los que las ofertas comerciales de terminación en esos países sean de un nivel igual o inferior en comparación con los precios máximos permitidos por año para cada uno de los Estados Miembros, y;
llamadas con origen en otros países fuera de los Estados Miembros que la CE designe en el Anexo del Reglamento.
Colt cumple con el referido Reglamento Delegado. Si necesitan más información, contáctenos.
Última actualización
¿Te fue útil?