NEUE AUSZAHLUNGSABRECHNUNG

Im Einklang mit Colts Bestreben, die Leistungen für seine Kunden zu verbessern, haben wir eine neue Auszahlungsabrechnung entwickelt. Wir haben sie leichter lesbar gemacht, die Angaben zu unseren Leistungen, Ihren Einnahmen und Kosten klarer dargestellt und neue Informationen hinzugefügt, damit Sie ein vollständiges Bild erhalten können.

Wir haben die Änderungen in Abschnitte unterteilt, damit Sie auf einen Blick sehen können, was neu ist. Falls Sie die Antworten nicht über die Selbsthilfe-Seiten finden, kontaktieren Sie bitte unser Customer Relationship Management Team.

IHRE TITELSEITE

Auf der Titelseite Ihrer Auszahlungsabrechnung finden Sie die Kontodaten, die Sie uns mitgeteilt haben: Ihre Rechnungsanschrift, Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und Ihre angegebene juristische Anschrift, falls sie sich von Ihrer Rechnungsanschrift unterscheidet.

Sie finden dort außerdem Informationen, die speziell für Sie gelten: Ihre Rechnungs-Kontonummer (BCN), Ihre Bestellnummer und Ihre Kundennummer.

Darunter sehen Sie eine Übersicht Ihrer zusammengefassten Gesamtbelastungen. Bitte beachten Sie, dass dies keine Steuerrechnung ist. Sie sind verpflichtet, eine separate gültige Steuerrechnung auszustellen.

IHRE TITELSEITE (RÜCKSEITE)

Auf der Rückseite Ihrer Titelseite finden Sie relevante Informationen zu Colt Technology Services. Unsere eingetragenen Firmendaten und Kontaktdaten sind hier aufgeführt.

Wir fügen hier außerdem ein Glossar der in diesem Dokument verwendeten Begriffe, häufig gestellte Fragen und Informationen zur Änderung Ihrer Rechnungsanschrift bei.

SEITE 2

Alle Gebühren für die Produkte, die Sie von uns beziehen, sind in diesem Abschnitt zusammengefasst.

Möglicherweise fällt Ihnen auf, dass einige Produktbeschreibungen geändert wurden. Das liegt daran, dass wir unsere Produkte in den 13 europäischen Ländern, in denen wir tätig sind, standardisiert haben. Durch diese Änderung ergeben sich keine Änderungen an Ihrer Dienstleistung.

DETAILABSCHNITT

Hier finden Sie eine detaillierte Aufschlüsselung aller Gebühren, die sich auf die Produkte beziehen, die Sie bei uns kaufen, sowie Ihre Rechnungsdaten.

Einzelne Sprachgespräche werden auf unseren Rechnungen nicht einzeln ausgewiesen, da dies zu viel Papierverbrauch bedeuten würde. Wir arbeiten intensiv daran, umweltfreundlich zu sein. Wenn Sie eine detaillierte Aufstellung einsehen möchten, können Sie dies online tun. Um sich für Colt Online zu registrieren, gehen Sie bitte auf www.colt.net/online.